Sådan får du hurtigere svar

Hvis vi har bedt dig om at sende os en e-mail ( [email protected] ), har vi brug for følgende, for at processen kan forløbe gnidningsløst:

Hvis du har købt din enhed direkte fra os via vores hjemmeside https://DroiX.co.uk:

• Den sekscifrede ordrekode og den e-mailadresse, du har brugt på vores websted.

Hvis du kom til os via Amazon:

• Ordre-ID (17 cifre langt, for eksempel 321-4567890-8765432) og din Amazon-kontoregistrerede e-mail-adresse

Hvis du er en af vores eBay-kunder:

• Transaktions-ID (25 cifre langt, f.eks. 234567890123-8765432109876) og dit eBay-bruger-ID.

Inkluder venligst også:

• Dit fulde navn og det postnummer, din DroiX®-enhed blev leveret til.