V zadnjih mesecih so stranke družbe Anbernic vse pogosteje poročale, da so se njihove naprave med polnjenjem pokvarile ali v nekaterih primerih zgorele. Čeprav je bilo to glede na količino prodanih naprav v preteklosti manjše vprašanje, so nedavni dogodki, zlasti v zvezi z modelom Anbernic RG35XXSP, sprožili zaskrbljenost zaradi potencialno nevarnih incidentov, povezanih z okvarjenimi čipi, ki se nahajajo v bližini baterije.
Namen tega članka je opozoriti na to varnostno vprašanje, ne le za naše stranke, temveč za vse, ki razmišljajo o nakupu naprave Anbernic. Poglobili se bomo v podrobnosti o težavi, delili primere lastnikov naprav, opredelili vzrok in razpravljali o odzivu družbe Anbernic na podlagi pogovora z njimi. Poleg tega bomo izvedli lastne teste na napravah Anbernic, poskusili ponoviti težavo in zagotovili navodila, kako preprečiti ali zmanjšati tveganje z vašo napravo.
Poročila na internetu
Nekaj časa smo porabili za raziskovanje te težave, predvsem na Redditu pa je več nedavnih objav z lastniki, ki so prikazali naprave, ki so doživeli okvare s svojo napravo. Spodaj sta dve:
V zgornjem primeru, ki ga je objavil No_Breakfast_1167 na Redditu, je razvidno, da je pregorela integrirana vezja, ki je v neposredni bližini baterije, povzročila nekaj poškodb. Naprava se v času, ko se je razneslo integrirano vezje, ni polnila. Zaslišali so glasen pok in naprava se je ugasnila.
Na zgornjem primeru, ki ga je objavil Snoo74895 na Redditu, lahko vidimo, da je baterija nabreknila. Zaradi tega so se pokrov baterije in deli ohišja izkrivili. Ponovno je razneslo isti integrirani čip. Snoo74895 omenja, da je bila naprava s prazno baterijo, izklopljena in polnjena približno dve uri. Uporabili so kabel USB-C/USB-C, ki podpira Apple PD, in splošni 65W polnilnik PD z naslednjimi specifikacijami: Vhod 100-240 VAC, 50/60 Hz, 1A Izhod: DC 5V/4A. 9V/4A, 12V-4A, 20V-3,25A. Drug primer si lahko preberete tukaj.
Vprašanje
Z raziskavo in analizo smo ugotovili, da je težava v integriranem vezju, ki je odgovorno za nadzor zmanjšanja moči s polnilnika na baterijo, in se zdi, da je odpovedalo.
Čeprav natančen vzrok za to okvaro še ni dokončno potrjen, je najverjetneje posledica uporabe poceni in nekakovostnih integriranih vezij, ki so bila morda pridobljena iz okvarjene serije ali celo kot rabljene komponente. Dodatni dejavniki lahko vključujejo uporabo zmogljivega polnilnika ali neuporabo priloženega polnilnega kabla Anbernic USB-A z USB-C.
Če je napaka res naključna, je odvisno od naključja, ali bo prizadela tudi vašo napravo. Vendar pa je vredno raziskati, ali lahko uporaba nepravilnih polnilnikov in kablov dejansko povzroči škodo na vaši napravi Anbernic.
Naši lastni testi
Začeli smo s polnilniki, ki jih imamo v pisarni, od 100W polnilnikov USB C do 5W polnilnikov USB A. Preizkusili smo tudi različne kable USB-C na USB-C in kable USB-A na USB-C.
Anbernic RG35XXSP
Pri testiranju naprave Anbernic RG35XXSP smo preizkušali različne kombinacije polnilnikov USB-C in kablov USB-C z USB-C. Po pričakovanjih nobena od teh kombinacij ni sprožila polnjenja, kar potrjuje, da ročni računalnik ne podpira polnjenja C2C. Nato smo preizkusili več polnilnikov s priključki USB-A in različne naključne kable iz USB-A v USB-C. Vse te nastavitve so uspešno polnile ročni računalnik v okviru pravilnih parametrov.
Izbrali smo 100W polnilnik, opremljen z vrati USB-C in USB-A, in polnili RG35XXSP s kablom iz USB-A v USB-C. Vsake toliko časa smo spremljali porabo energije in toplotne razmere.
Omeniti velja, da smo test opravili v enem najtoplejših dni v Združenem kraljestvu s temperaturami okoli 30 °C. Na začetku je sprednja stran naprave izmerila približno 30 °C, nato pa se je temperatura dvignila na največ 37,5 °C. Zadnji del naprave je dosegel največjo temperaturo približno 35 °C. Takšno povišanje temperature za približno 5 do 7 °C je med polnjenjem baterije običajno in je bilo nižje, kot smo pričakovali.
Pri porabi energije smo opazili začetno porabo 8 W, ki se je nekoliko zmanjšala na 7,8 W, ko se je izklopil zaslon s prikazom stopnje napolnjenosti. Poraba energije se je med polnjenjem baterije še naprej zmanjševala.
Ko se je naprava popolnoma napolnila, se je prenehala polniti, oranžna dioda LED je ugasnila, merilnik porabe pa je pokazal porabo 0,8 W. Polnilnik smo pustili priključen še eno uro in nismo opazili nadaljnjega polnjenja ali povečanja porabe energije.
Anbernic RG351V
Pri starejšem modelu RG351V podjetja Anbernic je bilo potrjeno vsaj eno poročilo o okvari, ko je uporabnik priključil kabel USB-C na USB-C.
Preskus smo začeli s 5W polnilnikom 2A, da smo zbrali nekaj začetnih podatkov. Na začetku je bila temperatura naprave hladna in je znašala približno 30 °C. Med polnjenjem je temperatura dosegla najvišjo vrednost 39 °C. To povišanje, ki je nekoliko višje kot pri modelu RG35XXSP, je mogoče delno pripisati testiranju popoldne, ko je bila temperatura v pisarni višja kot zjutraj. Kljub temu je temperatura ostala znotraj varnih parametrov. Podobno smo opazili največjo porabo energije 8 W, ki se je s polnjenjem baterije postopoma zmanjševala.
Nato smo testirali s 100W polnilnikom s kablom DroiX USB-C s kablom USB-C. Pripravljeni na najhujše in z gasilnimi aparati v pripravljenosti smo kabel priključili na ročni računalnik. Na naše presenečenje in olajšanje se ni zgodilo nič - ni bilo nobene porabe energije. Test smo ponovili z enakimi polnilniki in kabli kot prej, vendar nobeden ni zagotavljal energije. Poskusili smo celo v drugem vhodu USB-C, ki se ne uporablja za polnjenje, in ta je še naprej deloval brez težav.
Zaključek
Nismo elektrotehniki ali strokovnjaki; naši testi v bistvu odražajo tisto, kar ima povprečen lastnik doma. To vključuje nekaj starih 5V polnilnikov za telefone in zmogljivih polnilnikov, ki se običajno uporabljajo pri ročnih igralnih računalnikih, prenosnih računalnikih ali telefonih, ter zbirko naključnih kablov USB-A in USB-C, ki ležijo naokoli.
Kljub preizkušanju več polnilnikov in različnih kablov USB-A in USB-C nam ročnih računalnikov ni uspelo na noben način „zlomiti“. Vendar naši testi niso izčrpni. Na voljo so številni polnilci in kabli, vsak z različnimi standardi kakovosti, kar je lahko dejavnik.
Če ponovno preverimo našo prvotno hipotezo, se zdi verjetno, da je IC regulator moči slabe kakovosti, ki se lahko sčasoma poslabša in sčasoma odpove. Takšna okvara se najverjetneje zgodi med polnjenjem ali polnjenjem med igranjem, ko je naprava najbolj segreta. To bi lahko bilo mogoče tudi s prekoračitvijo takta naprave, vendar to ni potrjeno. Ti primeri lahko povzročijo nadaljnje poškodbe plošče, ohišja ali celo baterije.
Novejše revizije naprave Anbernic RG35XXSP imajo med matično ploščo in ohišjem ter baterijo material vrste „ribji papir“. Ribji papir, znan tudi kot vulkanizirana vlakna ali ribji papir, je izolacijski material, narejen iz bombažnega papirja, ki je bil obdelan s kemikalijami za izboljšanje njegovih dielektričnih lastnosti. Ta material je znan po visoki mehanski trdnosti, prožnosti in odličnih električnih izolacijskih sposobnostih, zato je idealen za uporabo v električnih in elektronskih aplikacijah. V tem primeru zagotavlja nekaj električne in toplotne izolacije.
Pri DroiXu lahko potrdimo, da je bila zadnja serija, ki smo jo prodali, opremljena z „ribjim papirjem“, kot je prikazano na zgornji fotografiji. Pričakujemo, da ga bo imela tudi naslednja serija.
Glede na število incidentov v primerjavi z velikim številom prodanih enot in dodatno zaščito z ribjim papirjem menimo, da je stopnja pojavnosti dovolj nizka, da lahko nadaljujemo s prodajo ročnih računalnikov za retro igre Anbernic. Vendar pa vsem, ne glede na to, ali so naše stranke ali ne, svetujemo, da pri polnjenju vseh naprav, ne le naprav Anbernic, upoštevajo spodaj navedene najboljše prakse. Če se bodo razmere spremenile v smislu varnosti za stranke, bomo brez oklevanja ustavili prodajo izdelka v naši trgovini.
Ali ste kupili pri DroiXu in ste imeli to težavo?
Če ste napravo kupili pri DroiX-u in menite, da je naprava okvarjena zaradi nedelujočih sestavnih delov v enoletnem garancijskem obdobju, nam pišite na support@droix.net in navedite številko naročila ter ustrezne podrobnosti. Medtem ko drugi prodajalci takih težav morda ne pokrivajo v okviru garancije, smo mi zavezani k zagotavljanju celovite podpore strankam in spoštovanju naše garancijske politike.
Najboljše prakse polnjenja naprav
Pravilno polnjenje je ključnega pomena za dolgo življenjsko dobo in varnost naprave Anbernic. Če želite zagotoviti varno polnjenje in se izogniti morebitnim poškodbam, upoštevajte te smernice.
Uporabljajte samo priloženi kabel
- Vedno uporabljajte kabel USB-A z USB-C, ki je priložen napravi Anbernic.
- Ne uporabljajte kablov USB-C z USB-C, tudi če se zdijo združljivi.
Držite se 5V polnilnikov
- Uporabljajte polnilnike, ki imajo izhod le 5 V.
- Idealna izhodna moč: (preverite specifikacije svoje naprave): 5V/1A ali 5V/1,5A (preverite specifikacije svoje naprave).
- Največja varna izhodna moč: 5V/2A (ne prekoračite).
Izogibajte se hitrim polnilnicam
- Ne uporabljajte hitrih polnilnikov, hitrih polnilnikov ali polnilnikov z oznako „PD“ (Power Delivery).
- Ti lahko poškodujejo napravo ali povzročijo težave z baterijo.
Možnosti varnega polnjenja
- Uporabite polnilec, ki je priložen napravi Anbernic (če je priložen).
- Uporabite standardna vrata USB-A v računalniku.
- Uporabljajte starejše polnilnike za telefone z manjšo močjo (npr. starejše polnilnike za iPhone z nazivno močjo 5 V/1 A).
Najboljše prakse polnjenja
- Nadzorujte napravo med polnjenjem, zlasti prvih nekajkrat.
- Ko je naprava popolnoma napolnjena, jo odklopite iz električnega omrežja; ne puščajte je neprekinjeno priključene.
- Če se naprava med polnjenjem nenavadno segreje, jo takoj izključite iz električnega omrežja.
Opozorilni znaki
Če opazite kar koli od naslednjega, prenehajte uporabljati napravo in se obrnite na prodajalca, pri katerem ste napravo kupili. Če je naprava pri nas v DroiX-u, pošljite e-pošto na naslov support@droix.net ali prek strani Stik z nami, kjer lahko uporabite klepet v živo, pošljete sporočilo itd.
- Nabrekanje baterije
- Nenavadna toplota med polnjenjem
- Hitro praznjenje baterije
- Naprava se ne polni pravilno
