Under de senaste månaderna har Anbernic-kunder i allt högre grad rapporterat att deras enheter antingen har fungerat dåligt eller, i vissa fall, brunnit under laddning. Även om detta historiskt sett har varit ett mindre problem med tanke på volymen av sålda enheter, har de senaste händelserna, särskilt när det gäller Anbernic RG35XXSP-modellen, väckt oro på grund av potentiellt farliga incidenter kopplade till felaktiga chips som sitter nära batteriet.
Den här artikeln syftar till att belysa denna säkerhetsfråga, inte bara för våra kunder utan för alla som överväger att köpa en Anbernic-enhet. Vi kommer att fördjupa oss i detaljerna kring problemet, dela med oss av exempel från enhetsägare, fastställa orsaken och diskutera Anbernics svar baserat på vår konversation med dem. Dessutom kommer vi att genomföra våra egna tester på Anbernic-enheter, försöka replikera problemet och ge vägledning om hur du kan förhindra eller minska risken med din enhet.
Rapporter på internet
Vi tillbringade lite tid på att undersöka problemet och särskilt på Reddit finns det flera nya inlägg med ägare som visar enheter som har upplevt fel med sin enhet. Nedan är två:
I exemplet ovan, som kommer från No_Breakfast_1167 på Reddit, kan vi se att den blåsta IC:n som sitter nära batteriet har orsakat en del skador på det. Enheten laddades inte vid den tidpunkt då IC blåste. De hörde en hög smäll och enheten dog.
I exemplet ovan, som kommer från Snoo74895 på Reddit, kan vi se att batteriet har svällt. Detta har gjort att batteriluckan och delar av höljet har böjts ur form. Återigen är det samma IC som har blåst. Snoo74895 nämner att enheten hade låg batterinivå, stängdes av och laddades i cirka två timmar. De hade använt en Apple PD-kompatibel USB-C/USB-C-kabel till en generisk 65W PD-laddare med följande specifikationer: Ingång 100-240VAC, 50/60Hz, 1A Utgång: DC 5V/4A. 9V/4A, 12V-4A, 20V-3,25A. Du kan läsa om ett annat exempel här.
Frågan
Genom forskning och analys har vi identifierat att problemet beror på att den integrerade krets som ansvarar för att kontrollera effektnedtrappningen från laddaren till batteriet verkar ha gått sönder.
Även om den exakta orsaken till detta fel inte har bekräftats slutgiltigt, beror det troligen på användningen av billiga IC-kretsar av låg kvalitet, som eventuellt kommer från en defekt batch eller till och med som begagnade komponenter. Ytterligare bidragande faktorer kan vara att man använder en högeffektsladdare eller inte använder den medföljande Anbernic USB-A till USB-C-laddningskabeln.
Om felet verkligen är slumpmässigt blir det en slumpfråga om din enhet kommer att påverkas. Det är dock värt att undersöka om användning av felaktiga laddare och kablar faktiskt kan orsaka skada på din Anbernic-enhet.
Våra egna tester
Vi började med ett gäng laddare som vi har på kontoret, allt från 100 W USB C-laddare till 5 W USB A-laddare. Vi provade också en mängd olika USB-C till USB-C-kablar och USB-A till USB-C-kablar.
Anbernic RG35XXSP
I våra tester på Anbernic RG35XXSP experimenterade vi med olika kombinationer av USB-C-laddare och USB-C till USB-C-kablar. Som väntat påbörjade ingen av dessa kombinationer laddningen, vilket bekräftar att handenheten inte stöder C2C-laddning. Vi testade sedan flera laddare med USB-A-portar och en mängd olika slumpmässiga USB-A till USB-C-kablar. Alla dessa uppsättningar laddade framgångsrikt handenheten inom rätt parametrar.
Vi valde en 100 W-laddare med både USB-C- och USB-A-portar och laddade RG35XXSP med en USB-A- till USB-C-kabel. Vi övervakade strömförbrukningen och de termiska förhållandena med jämna mellanrum.
Det är värt att notera att vi genomförde detta test under en av de varmaste dagarna i Storbritannien, med temperaturer runt 30°C. Inledningsvis uppmättes ca 30°C på enhetens framsida, vilket steg till maximalt 37,5°C. Apparatens baksida nådde ett maximum på cirka 35°C. Dessa temperaturökningar på cirka 5-7°C är normala under batteriladdning och var lägre än vi hade förväntat oss.
När det gäller strömförbrukningen observerade vi en initial användning på 8 W, som minskade något till 7,8 W när skärmen som visade laddningsnivån stängdes av. Strömförbrukningen fortsatte att minska i takt med att batteriet laddades.
När enheten var fulladdad slutade den att ladda, den orange LED-lampan släcktes och effektmätaren visade en förbrukning på 0,8 W. Vi lät laddaren vara ansluten i ytterligare en timme och observerade ingen ytterligare laddning eller ökning av strömförbrukningen.
Anbernic RG351V
RG351V, en äldre modell från Anbernic, har haft minst en bekräftad rapport om fel när en användare anslöt en USB-C till USB-C-kabel.
Vi inledde vårt test med en 5W 2A-laddare för att samla in några inledande data. Från ett kallt tillstånd låg enhetens temperatur på cirka 30°C. Under hela laddningsperioden nådde temperaturen en topp på 39°C. Denna ökning, som är något högre än RG35XXSP, kan delvis tillskrivas testningen på eftermiddagen när temperaturen på kontoret var högre än på morgonen. Trots detta höll sig temperaturen inom säkra parametrar. På samma sätt observerade vi en maximal strömförbrukning på 8 W, som gradvis minskade i takt med att batteriet laddades.
Därefter testade vi med en 100W-laddare med DroiX USB-C till USB-C-kabel. Förberedda på det värsta, med brandsläckare i beredskap, anslöt vi kabeln till handenheten. Till vår förvåning och lättnad hände ingenting – ingen ström drogs alls. Vi upprepade testet med samma laddare och kablar som tidigare, men ingen av dem gav ström. Vi testade till och med den andra USB-C-porten, som inte används för laddning, och den fortsatte att fungera utan problem.
Slutsats
Vi är inga elingenjörer eller experter; våra tester återspeglar i huvudsak vad en genomsnittlig ägare kan ha hemma. Detta inkluderar några gamla 5V-telefonladdare och högeffektsladdare som vanligtvis används med handhållna speldatorer, bärbara datorer eller telefoner, tillsammans med en samling slumpmässiga USB-A- och USB-C-kablar som ligger och skräpar.
Trots att vi testade flera laddare och olika USB-A- och USB-C-kablar kunde vi inte ”bryta” handenheterna på något sätt. Våra tester är dock inte uttömmande. Det finns många laddare och kablar tillgängliga, var och en med varierande kvalitetsstandarder och detta kan vara en faktor.
Om vi återgår till vår första hypotes verkar det troligt att strömregulator-IC:n är av låg kvalitet, vilket kan försämras med tiden och så småningom sluta fungera. Ett sådant fel inträffar troligen under laddning eller laddning medan du spelar medan enheten är som varmast. Det kan också vara möjligt genom överklockning av enheten, men detta är inte bekräftat. Dessa fall kan leda till ytterligare skador på kortet, höljet eller till och med batteriet.
Nyare versioner av Anbernic RG35XXSP har ett material av typen ”fiskpapper” mellan moderkortet och höljet, vilket i sin tur leder till batteriet. Fiskpapper, även känt som vulkaniserad fiber eller fiskpapper, är ett isolerande material som tillverkas av bomullspapper som har behandlats med kemikalier för att förbättra dess dielektriska egenskaper. Detta material är känt för sin höga mekaniska styrka, flexibilitet och utmärkta elektriska isoleringsförmåga, vilket gör det idealiskt för användning i elektriska och elektroniska applikationer. I det här fallet ger det viss elektrisk och termisk isolering.
På DroiX kan vi bekräfta att den senaste batchen vi sålde hade ”fiskpapper” som visas på bilden ovan. Vi förväntar oss att nästa batch också kommer att ha detta.
Med tanke på antalet incidenter i förhållande till det stora antalet sålda enheter och tillägget av fiskpapper för ytterligare skydd, anser vi att förekomsten är tillräckligt låg för att vi ska kunna fortsätta sälja Anbernics retrospelshanddatorer. Vi rekommenderar dock starkt alla, oavsett om de är våra kunder eller inte, att följa bästa praxis som nämns nedan vid laddning av alla enheter, inte bara Anbernics. Om situationen förändras när det gäller säkerheten för kunderna kommer vi inte att tveka att stoppa försäljningen av produkten i vår butik.
Har du köpt från DroiX och haft detta problem?
Om du har köpt din enhet från DroiX och tror att den är defekt på grund av felaktiga komponenter inom den ettåriga garantiperioden, vänligen kontakta oss på [email protected] med ditt ordernummer och relevanta detaljer. Medan andra säljare kanske inte täcker sådana problem under garantin, är vi engagerade i att tillhandahålla omfattande kundsupport och respektera vår garantipolicy.
Bästa praxis för laddning av enheter
Korrekt laddning är avgörande för livslängden och säkerheten för din Anbernic-enhet. Följ dessa riktlinjer för att garantera säker laddning och undvika potentiella skador.
Använd endast den medföljande kabeln
- Använd alltid USB-A till USB-C-kabeln som medföljer din Anbernic-enhet.
- Undvik att använda USB-C till USB-C-kablar, även om de verkar kompatibla.
Håll dig till 5V-laddare
- Använd laddare som endast matar ut 5V.
- Idealisk uteffekt: 5V/1A eller 5V/1,5A (kontrollera specifikationerna för din enhet).
- Maximal säker utgång: 5V/2A (överskrid inte detta).
Undvik snabbladdare
- Använd inte snabbladdare eller laddare som är märkta med ”PD” (Power Delivery).
- Dessa kan potentiellt skada din enhet eller orsaka batteriproblem.
Säkra laddningsalternativ
- Använd den laddare som medföljer din Anbernic-enhet (om sådan medföljer).
- Använd en vanlig USB-A-port på din dator.
- Använd äldre mobilladdare med lägre effekt (t.ex. äldre iPhone-laddare med en effekt på 5 V/1 A).
Bästa praxis för laddning
- Övervaka din enhet under laddningen, särskilt de första gångerna.
- Koppla ur enheten när den är fulladdad; undvik att lämna den ansluten kontinuerligt.
- Om enheten känns ovanligt varm under laddningen ska du omedelbart dra ur kontakten.
Varningstecken
Om du märker något av följande ska du sluta använda enheten och kontakta där du köpte enheten från. Om det är från oss på DroiX, vänligen maila [email protected] eller via sidan Kontakta oss där du kan använda livechatt, skicka ett meddelande etc.
- Svällande batteri
- Ovanlig värme under laddning
- Snabb batteriladdning
- Enheten laddas inte ordentligt
