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Stock, paiement et livraison

Nous sommes heureux d'annoncer que DroiX Global propose désormais des options de livraison encore plus rapides et plus abordables pour tous vos besoins électroniques. Notre engagement à vous fournir un service client exceptionnel s'étend à l'assurance que vous recevrez vos commandes aussi rapidement et efficacement que possible, sans vous ruiner.

Chez DroiX Global, nous comprenons l'importance de la flexibilité en matière de paiement. C'est pourquoi nous sommes fiers d'accepter les paiements dans toutes les principales devises et méthodes, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, les systèmes BNPL et plus encore, afin de rendre votre expérience d'achat transparente et pratique.

Pour améliorer encore notre service, nous expédions les commandes à partir de nos entrepôts stratégiquement situés au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis. Cela nous permet de livrer vos achats dans les plus brefs délais tout en minimisant les frais d'expédition.

En outre, nous nous efforçons constamment d'élargir nos options d'expédition et de négocier de meilleures conditions avec nos partenaires d'expédition afin de réduire les coûts. Notre objectif est de vous faire bénéficier de ces économies et de rendre nos produits encore plus accessibles aux clients du monde entier.

Informations sur les stocks

Chez DroiX Global, nous nous efforçons de vous tenir informés de la disponibilité de nos produits. Pour vous aider à mieux comprendre les différents états des stocks sur notre site web, nous avons fourni une brève explication pour chacun d'entre eux :

  • En stock : Lorsqu'un produit est indiqué comme étant "en stock", cela signifie que nous disposons actuellement de cet article dans notre inventaire et qu'il est prêt à être expédié. Les commandes d'articles en stock sont généralement traitées et expédiées dans un court délai, ce qui vous permet de recevoir vos produits le plus rapidement possible.
  • En rupture de stock : Si un produit est répertorié comme étant "en rupture de stock", cela signifie que l'article a été officiellement lancé, mais que nous sommes actuellement en rupture de stock. Rassurez-vous, nous expédierons votre commande dès que nous recevrons de nouveaux stocks des fabricants. La date de réapprovisionnement est généralement indiquée sur la page du produit, ce qui vous donne une estimation de la date d'expédition de votre commande.
  • Pré-commande : Lorsque vous voyez un produit marqué "Pré-commande", cela signifie que l'article n'a pas encore été officiellement lancé. En passant une précommande, vous réservez le produit et vous vous assurez d'être parmi les premiers à le recevoir une fois qu'il sera lancé et que nous aurons des stocks dans nos entrepôts. Nous expédierons les articles précommandés aux clients dès que le produit sera disponible.

Si vous avez des questions sur la disponibilité d'un article en stock, il vous suffit de vous connecter à notre Livechat ou de nous envoyer un e-mail à [email protected] et nous serons ravis de vous aider.

Paiement

Chez DroiX Global, nous comprenons l'importance d'offrir des options de paiement flexibles et sécurisées pour une expérience d'achat transparente. C'est pourquoi nous sommes fiers d'accepter un large éventail de méthodes de paiement, répondant à vos préférences individuelles et garantissant un processus de paiement sans tracas.

Nous acceptons volontiers toutes les principales cartes de débit et de crédit, y compris :

  • Apple Pay : Effectuez des paiements sécurisés et sans contact à l'aide de vos appareils Apple.
  • Mastercard : Payez en toute confiance avec votre carte de débit ou de crédit Mastercard.
  • Visa : Faites confiance à la portée mondiale et à la sécurité de votre carte de débit ou de crédit Visa.

Outre les cartes de débit et de crédit, nous acceptons également PayPal, une plateforme de paiement en ligne largement reconnue et sécurisée. PayPal vous permet de faire vos achats en toute confiance, sachant que vos informations financières sont protégées par une technologie de cryptage avancée.

En proposant plusieurs options de paiement, nous souhaitons vous offrir la flexibilité et la commodité que vous méritez lorsque vous achetez chez DroiX Global. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide lors du processus de paiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Expédition et taxes

Nous avons le plaisir de vous informer que DroiX Global expédie les commandes à partir de nos entrepôts situés en France, en Europe et aux Etats-Unis. L'entrepôt à partir duquel votre commande sera expédiée dépend de la disponibilité de l'article au moment de l'achat (en raison des limitations, nous ne pouvons pas garantir un entrepôt spécifique, et les informations sur la page du produit doivent être considérées comme des indications), car nos niveaux de stock changent sur une base quotidienne. Soyez assurés que nous nous efforçons toujours d'expédier votre commande à partir de l'endroit le plus pratique pour garantir une livraison rapide. Pour cette raison, nous n'offrons pas la possibilité de choisir l'entrepôt d'où la commande sera expédiée.

Les clients du Royaume-Uni et des États-Unis n'auront pas à payer de taxes à l'importation.

Pour les clients non britanniques et non américains, certains articles seront expédiés avec les taxes payées. Ceci est indiqué sur chaque page produit et ne doit pas être considéré comme une règle générale. Il convient de toujours se référer à la page du produit.

DroiX Global est fier de livrer dans les pays suivants :

  • Royaume-Uni
  • Albanie
  • Andorre
  • Autriche
  • Belgique
  • Bosnie-Herzégovine
  • Bulgarie
  • Canada
  • Croatie
  • République tchèque
  • Danemark
  • Estonie
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Hongrie
  • Islande
  • Irlande
  • Italie
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Moldavie
  • Monténégro
  • Pays-Bas
  • Norvège
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Serbie
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • ÉTATS-UNIS

Nous proposons différentes méthodes d'expédition en fonction de la classe de l'article. Les produits haut de gamme ne peuvent être expédiés que par DHL Express afin de garantir une livraison sûre et rapide. Les options d'expédition disponibles sont DHL Express, DPD, GlobalMail et Royal Mail.

Nous espérons que ces informations clarifient nos politiques et procédures d'expédition. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Frais d'expédition

Nous calculons les frais en fonction de l'article (poids, valeur) et de la destination. Les frais de port minimums sont de £10.11

Pour un calcul précis, veuillez ajouter l'article que vous souhaitez acheter à votre panier et ajouter votre adresse lors du paiement.

Suivi des commandes

Nous expédions toutes nos commandes par des méthodes de suivi, et un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé après l'expédition de votre commande.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou son suivi, n'hésitez pas à nous contacter.

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Livraison dans plus de 30 pays et d'autres à venir !

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