Nous sommes heureux d'annoncer que DROIX Global propose désormais des options d'expédition encore plus rapides et plus abordables pour tous vos besoins électroniques. Notre engagement à vous fournir un service à la clientèle exceptionnel s'étend à l'assurance que vous recevrez vos commandes aussi rapidement et efficacement que possible, sans vous ruiner.

Chez DROIX Global, nous comprenons l'importance de la flexibilité en matière de paiement. C'est pourquoi nous sommes fiers d'accepter les paiements dans toutes les principales devises et méthodes, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, les systèmes BNPL, et plus encore, afin de rendre votre expérience d'achat transparente et pratique.

Pour améliorer encore notre service, nous expédions les commandes à partir de nos entrepôts stratégiquement situés au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis. Cela nous permet de livrer vos achats dans les plus brefs délais tout en minimisant les frais d'expédition.

En outre, nous nous efforçons constamment d'élargir nos options d'expédition et de négocier de meilleures conditions avec nos partenaires d'expédition afin de réduire les coûts. Notre objectif est de vous faire bénéficier de ces économies et de rendre nos produits encore plus accessibles aux clients du monde entier.

Informations sur les stocks

Chez DROIX Global, nous nous efforçons de vous tenir informé de la disponibilité de nos produits. Pour vous aider à mieux comprendre les différents états des stocks sur notre site Web, nous avons fourni une brève explication pour chacun d'entre eux :

En stock : Lorsqu'un produit est indiqué comme étant "en stock", cela signifie que nous disposons actuellement de cet article dans notre inventaire et qu'il est prêt à être expédié. Les commandes d'articles en stock sont généralement traitées et expédiées dans un court délai, ce qui vous permet de recevoir vos produits le plus rapidement possible.
En rupture de stock : Si un produit est répertorié comme étant "en rupture de stock", cela signifie que l'article a été officiellement lancé, mais que nous sommes actuellement en rupture de stock. Rassurez-vous, nous expédierons votre commande dès que nous recevrons de nouveaux stocks des fabricants. La date de réapprovisionnement est généralement indiquée sur la page du produit, ce qui vous donne une estimation de la date d'expédition de votre commande.
Pré-commande : Lorsque vous voyez un produit marqué "Pré-commande", cela signifie que l'article n'a pas encore été officiellement lancé. En passant une précommande, vous réservez le produit et vous vous assurez d'être parmi les premiers à le recevoir une fois qu'il sera lancé et que nous aurons des stocks dans nos entrepôts. Nous expédierons les articles précommandés aux clients dès que le produit sera disponible.

Si vous avez des questions sur la disponibilité d'un article en stock, il vous suffit de vous connecter à notre Live Chat ou de nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante [email protected]et nous serons ravis de vous aider.

Paiement

Chez DROIX Global, nous comprenons l'importance d'offrir des options de paiement flexibles et sécurisées pour une expérience d'achat transparente. C'est pourquoi nous sommes fiers d'accepter un large éventail de méthodes de paiement, répondant à vos préférences individuelles et garantissant un processus de paiement sans tracas.

Nous acceptons volontiers toutes les principales cartes de débit et de crédit, y compris :

Apple Pay : Effectuez des paiements sécurisés et sans contact à l'aide de vos appareils Apple.
Mastercard : Payez en toute confiance avec votre carte de débit ou de crédit Mastercard.
Visa : Faites confiance à la portée mondiale et à la sécurité de votre carte de débit ou de crédit Visa.

Outre les cartes de débit et de crédit, nous acceptons également PayPal, une plateforme de paiement en ligne largement reconnue et sécurisée. PayPal vous permet de faire vos achats en toute confiance, sachant que vos informations financières sont protégées par une technologie de cryptage avancée.

En offrant plusieurs options de paiement, nous visons à vous fournir la flexibilité et la commodité que vous méritez lorsque vous achetez chez DROIX Global. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide lors du processus de paiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Expédition et taxes

Nous avons le plaisir de vous informer que DROIX Global expédie les commandes à partir de nos entrepôts au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis. L'entrepôt à partir duquel votre commande sera expédiée dépend de la disponibilité de l'article au moment de l'achat. En raison de limitations, nous ne pouvons pas garantir un entrepôt spécifique et les informations figurant sur la page du produit doivent être considérées comme des indications. Soyez assuré que nous nous efforçons toujours d'expédier votre commande à partir de l'endroit le plus pratique pour garantir une livraison rapide.

Taxes incluses : Tous les prix indiqués sur notre site Web incluent les taxes applicables, ce qui rend votre expérience de paiement transparente et sans souci.
Taxes à l'importation : Les clients du Royaume-Uni et des États-Unis n'auront pas à payer de taxes d'importation supplémentaires. Pour les clients en dehors de ces régions, la plupart des articles seront également expédiés avec les taxes payées. Cette information sera mentionnée sur chaque page produit, afin d'éviter toute surprise lors de la livraison.

DROIX Global est fier de livrer dans les pays suivants :

Royaume-Uni
Albanie
Andorre
Autriche
Belgique
Bosnie-Herzégovine
Bulgarie
Canada
Croatie
République tchèque
Danemark
Estonie
Finlande
France
Allemagne
Grèce
Hongrie
Islande
Irlande
Italie
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Malte
Moldavie
Monténégro
Pays-Bas
Norvège
Pologne
Portugal
Roumanie
Serbie
Slovaquie
Slovénie
Espagne
Suède
Suisse
ÉTATS-UNIS

Nous proposons différentes méthodes d'expédition en fonction de la classe de l'article. Les produits haut de gamme ne peuvent être expédiés que par DHL Express afin de garantir une livraison sûre et rapide. Les options d'expédition disponibles sont DHL Express, DPD, GlobalMail et Royal Mail.

Nous espérons que ces informations clarifient nos politiques et procédures d'expédition. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Frais d'expédition et suivi

Suivi de la commande : Nous expédions toutes nos commandes par des méthodes de suivi, et un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé après l'expédition de votre commande.

Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la valeur et de la destination de l'article, avec un minimum de 10,11 £. Pour un calcul précis, veuillez ajouter l'article que vous souhaitez acheter à votre panier et indiquer votre adresse lors du paiement.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou son suivi, n'hésitez pas à nous contacter.