Veelgestelde vragen en oplossingen
Aan de slag
Uw T8 Mini instellen bij eerste gebruik
Bekende problemen oplossen
Hoe u DroiX® Media Center (KODI, SPMC, XBMC) opnieuw installeert
Hoe u de Kodi-fout met leeg toetsenbord oplost
Hoe u uw T8 Mini terugzet naar de fabrieksinstellingen
Ouderlijk toezicht van BT Home Hub veroorzaakt scriptfouten
Een kinderprofiel instellen voor DroiX®
Hoe u Quick Support gebruikt
Uw T8 Mini instellen bij het eerste gebruik
Voordat u uw T8 Mini voor het eerst gebruikt, is het nuttig om deze video even te bekijken, omdat deze de installatie bij het eerste gebruik toont en hoe u de instellingen kunt openen om uw netwerk in te stellen.
YouTube-video hier plaatsenTerug naar boven
VIP Plus: hoe u verbinding maakt, functies van de knoppen
Een kinderprofiel instellen voor DroiX®
Het kan handig zijn om een kinderprofiel in te stellen, zodat zij veilig media kunnen bekijken zonder de kans dat zij iets zien dat zij niet zouden mogen zien.
https://www.youtube.com/embed/GeztRbKvwqsTerug naar boven
Hoe u DroiX® Media Centre op basis van Kodi/SPMC opnieuw installeert
Soms moet u het DroiX® Media Centre mogelijk opnieuw installeren. Deze eenvoudige stappen helpen u de meest recente versie voor Kodi/XBMC/SPMC te verkrijgen.
https://www.youtube.com/embed/QBAjw4GIjuM?rel=0Terug naar boven
Hoe u de fout met het lege toetsenbord in Kodi oplost
Kodi wordt geleverd zonder dat een standaard toetsenbordnationaliteit is geselecteerd. Dit resulteert vaak in een leeg toetsenbord. De oplossing is vrij eenvoudig en is hieronder te zien.
https://www.youtube.com/embed/Gtt7-uY2750Terug naar boven
Hoe u uw T8 Mini terugzet naar de fabrieksinstellingen
Soms is het eenvoudigste dat u kunt doen om problemen met uw apparaat op te lossen, een fabrieksreset uitvoeren. Hiermee wordt de DroiX® teruggezet naar de staat waarin deze verkeerde toen u deze voor het eerst uit de doos haalde. Idealiter doet u dit alleen als een medewerker van de klantenondersteuning van DroiX® dit opdraagt, maar na verloop van tijd kunt u vertrouwd raken met het herkennen van wanneer u dit mogelijk moet doen en hoe u dit aanpakt.
Plaatsing van knoppen controleren
https://www.youtube.com/embed/psOrMVm9DAITerug naar boven
Ouderlijk toezicht van BT Home Hub veroorzaakt scriptfouten
De BT Home Hub veroorzaakt enkele problemen, die eenvoudig kunnen worden opgelost met een paar eenvoudige stappen die in de onderstaande video te zien zijn.
Enkele aanvullende links over het blokkeren van content door de ISP (Virgin & BT-klanten):
https://droix.zendesk.com/hc/en-gb/articles/360010557598-UK-ISPs-Blocking-Content-How-To-Remove-Their-Filters
Zie anders de BT-webpagina – Blijf veilig met BT Parental ControlsTerug naar boven
Hoe u Quick Support gebruikt
Het kan voorkomen dat u een probleem tegenkomt dat u niet zelf kunt oplossen of met behulp van een van de vele nuttige video’s op deze site en YouTube. Als u ons supportteam belt, kan het nodig zijn dat zij op afstand verbinding maken met uw DroiX® om u te helpen het probleem op te lossen. Hiervoor gebruiken zij software genaamd Quick Support. In de onderstaande video ziet u wat u op hun verzoek moet doen.
https://www.youtube.com/embed/jK2Mvv4qYG0?rel=0Terug naar boven
Vragen & antwoorden