AndroidTV Boxの一般的な問題を修正する方法

お客様のデバイスのトラブルシューティングに必要なすべての情報を一か所にまとめました。

LibreELEC

LibreELECオペレーティングシステムをデバイスにインストールしているお客様向けのサポートリソースもご用意しています。https://droix.net/libreelec-basicsでは基本事項を説明しており、https://droix.net/topic/libreelecはLibreELECに関連する記事を集めたものです

接続の問題

WiFiが動作しません
設定をクリック>（一部のデバイスでは、続けてネットワーク接続をクリックする必要があります）>WiFiが有効になっていることを確認>お使いのWiFiネットワークをクリックします。パスワードを入力してください（パスワードが正しいことを確認し、パスワードに記号が含まれている可能性がある場合は、画面上のキーボードの記号エリアをクリックして記号を追加してください）。
iMX6/MX2をお使いの場合、WiFiがオンにならない場合の修正方法を示した動画があります。

ISP固有の接続問題

https://droix.net/uk-isps-blocking-content-how-to-remove-their-filters/ – インターネットプロバイダーとしてVirgin、BT、TalkTalk、Sky、またはEEを使用しているお客様は、上記のリンクを確認してください。一部のISPは、視聴できるコンテンツを大幅に制限するブロックを設定しています。

DroiX®デバイス

LibreELEC搭載（MCE）デバイスに関するヘルプについては、https://droix.net/topic/libreelecをご覧ください

私のDroiX®が起動しない、またはテレビに何も表示されません
https://droix.net/your-tv-isnt-showing-any-picture/にアクセスして、すべてが正しく設定されていることを基本から確認してください。

DroiXに付属の赤外線リモコンが使いにくいと感じています。DroiX® Streaming Box とKodi の操作をより簡単にするために使用できるものは他にありますか？
DroiX® Streaming Box に付属の基本的な赤外線コントローラーは基本的な機能を実行するように設計されていますが、画面上のカーソルを移動したり文字を入力したりするには時間がかかることがあります。詳細についてはhttps://droix.net/remote-control-infrared-basic-or-premium/をご覧ください。

これらのUSBコントローラーはすべてのデバイスで購入できますが、KodiでDroiX®ストリーミングボックスを操作および使用するために使用できる唯一のUSBデバイスでは決してありません。USBコントローラーには多くの種類とオプションがあり、ほとんどのUSB制御デバイスはDroiX®ユニットで動作します。

テレビの表示サイズはどのように調整しますか？
動画またはインターフェース全体が切り取られ、画面の上部、左側、右側、または下部の一部が欠けている場合は、 https://droix.net/screen-squashed-or-stretched/ にアクセスして、お使いのテレビの性能に合わせてデバイスを再設定する方法をご確認ください。

日付&時刻を調整するにはどうすればよいですか？
DroiX®の日付が間違っていると思われる場合、または時計が常に数時間ずれている場合は、https://droix.net/where-is-time/が役立ちます。

USBワイヤレスキーボードやマウスをDroiX®ボックスに接続するにはどうすればよいですか？
ワイヤレスUSBキーボードまたはマウスに付属のUSBドングル（キーボードの背面を確認してください）をDroiX®ボックスのUSBポートの1つに差し込むだけです。ボックスを再起動する必要はありません。差し込むとUSBデバイスが動作し始めるはずです。動作しない場合は、ペアリング手順についてマニュアルを参照してください。

XBMC/Kodiのヒント

XBMCとKodiの違いは何ですか？
詳細についてはhttps://droix.net/xbmc-kodi-dbmc-droidbox-media-centre-or-spmc/ toをご覧ください。

XBMC/Kodiホームページでお気に入りにアクセスするお気に入りにアクセスするには、XBMC/Kodiホーム画面の左下にある星のアイコンをクリックする必要があります（一部の新しいスキンでは、お気に入りのショートカットがメインメニュー内に保存されます）。星のアイコンをクリックするだけで、画面の右側からメニューがスライドして表示されます。そのメニューにスクロールして、表示したいお気に入りを選択します。

XBMC/Kodiにお気に入りを追加し、XBMC/Kodiの使用中にお気に入りにアクセスするにはどうすればよいですか？
お気に入りとして保存したいテレビシリーズやHD映画を見つけたら、選択項目をハイライトし、USBワイヤレスキーボードのCキー、またはリモコンのメニューボタン（通常、2～4本の横線が付いています）をクリックします。これによりメニューが表示され、「お気に入りとして保存」をクリックできるようになります。

番組のメインフォルダをお気に入りに追加すると、後でお気に入りを選択したときにそのフォルダに戻ります。シーズンをお気に入りに選択すると、後でお気に入りをクリックしたときにそのシーズンに戻ります。一部のアドオンは、XBMC/Kodiホームページではなく、その特定のアドオン内にのみお気に入りを保存することに注意してください。この動画ではお気に入りの保存について詳しく説明しています

XBMC/Kodiホームページのカスタマイズ（ショートカット）
ConfluenceまたはConfluence Customizable Modスキンを使用している場合、メインメニューの右端にあるシステムにスクロール>設定をクリック>外観をクリック>使用中のスキンが表示されているすぐ下に設定リンクがあるので、これをクリック>アドオンショートカットをクリックします。さまざまな種類のショートカット（ビデオ、ミュージック、プログラム）を追加するための異なるエリアがあります。1～7をクリックして、XBMC/Kodiホームページのショートカットとして使用したいアドオンを選択します。

更新後にジグソー画像が表示される
デバイス上のFile Manager HDまたはES File Explorerアプリを見つけます。見つからない場合、または同様のファイルマネージャーがない場合は、こちらからダウンロードできます。textures.dbファイルを見つけて削除する必要があります。これはAndroid/data/org.xbmc.xbmc/Files/xbmc/userdata/database/にあります。textures dbファイルを見つけて削除します。デバイスを再起動します。
斜体の部分（org.xbmc.xbmc）は、ほとんどのモデルでは現在kodiまたはspmcと表示されます。

XBMC/Kodiのパフォーマンス関連の問題

映画やテレビ番組を視聴するためにストリームソースをクリックしたところ、「ファイルが見つかりません」または「ソースが利用できません」というポップアップが表示されました

テレビ番組、HD映画、またはライブスポーツストリームを探そうとすると、「ネットワークが利用できません」または「スクリプトエラー」というエラーが表示されます

動画が頻繁にバッファリングするこれらのすべての質問については、https://droix.net/videos-buffering/を読んで、https://www.youtube.com/watch?v=5V6cZ9p045wをご覧ください。

デバイスの動作が遅いのですが、どうすれば修正できますか？
XBMC/Kodiのキャッシュがいっぱいになることがあります。これによりXBMC/Kodiのパフォーマンスが低下し、バッファリングの問題が発生する可能性があります。以下の手順に従って修正できます：アプリの下にある設定をクリック>アプリをクリック>XBMCまたはKodiを見つけてクリック>キャッシュを消去をクリックし、キャッシュが0になるまで待ちます。XBMC/Kodiを再起動し、初回実行を完了させます。各アドオンは、DroidBOX.co.ukとは提携していない第三者によって個別に管理されていることに注意してください。これらのアドオンが正常に動作せず、ダウンタイムや速度低下が発生してバッファリングの原因となることがあります。
XBMCのリセット
何らかの理由でXBMC/Kodiが正常に動作しない、フリーズする、またはスクリプトエラーが発生する場合は、この動画の手順に従ってください。

https://www.youtube.com/watch?v=8ab7WGjUXr0