Někteří poskytovatelé internetu vBritánii mají filtry, které blokují některý online obsah (například videa v Kodi/DBMC/XBMC a dalších aplikacích pro Android).
Na rozdíl od omezení zavedených na základě soudních příkazů (souvisejících s prevencí porušování autorských práv) je důvodem těchto nových omezení zabránit dětem ve sledování médií určených dospělým a také zabránit stahování škodlivých programů.
Pokud zjistíte, že seznamy v Kodi se najednou objevily prázdné nebo jiná média, která se dříve načítala, vedou k chybovým hlášením, je třeba nejprve zkontrolovat, zda váš poskytovatel internetového připojení nezavedl filtry s politikou odhlášení (Virgin a BT jsou dva příklady, zejména u nových zákazníků). Někteří poskytovatelé internetových služeb filtry zavedli, ale nepovolili je a spoléhají na to, že si je zákazníci sami zvolí (opt-in).
Pokud chcete tento filtr vypnout, přesný postup se liší podle poskytovatele internetových služeb. Obecně platí, že se musíte přihlásit do aplikace pro správu nebo na webové stránky poskytovatele internetových služeb a potvrdit, že chcete, aby přestal blokovat obsah.
Pokud jste domácím zákazníkem společnosti BT (z hlediska poskytovatele internetu), podívejte se na následující video:
Upozorňujeme, že nejdůležitější částí procesu je dokončení procesu inteligentního nastavení BT. Dokud nekliknete na tlačítko Get Started, BT nedovolí odeslat většinu dat do vašeho zařízení DroiX®!
Pokud jste nainstalovali software od společnosti BT, viz.
http://bt.custhelp.com/ci/fattach/get/2293980/1329825561/redirect/1
podrobnosti o tom, jak změnit nastavení.
Pokud používáte zařízení DroiX® v jiných než domácích prostorách a máte účet BT Business pro připojení k internetu, pak vám http://btbusiness.custhelp.com/app/hub/a_id/9000/c/2888,2165,2167 poradí, jak filtr vypnout.
Pokud jste u společnosti Virgin, přihlaste se zde –
https://my.virginmedia.com/my-apps/websafe/overview.html
a nejprve vypněte filtr Child Safe. Pokud to nepomůže, zkuste vypnout funkci Virus-safe. Vezměte prosím na vědomí, že tím snížíte svou online ochranu, ale protože společnost Virgin zařadila na svou černou listinu některé stránky, které nejsou nebezpečné, je to jediný jednoduchý přístup.
Podle našich zákazníků, kteří se společností Virgin dosud navázali kontakt, fungovalo vypnutí filtrů dobře.
Pokud společnosti TalkTalk platíte každý měsíc za připojení k internetu, které váš DroiX® používá, najdete několik článků na adrese
http://help2.talktalk.co.uk/broadband-security/homesafe-0
které by měly pomoci.
Zákazníci, kteří využívají službu Sky jako poskytovatele internetu, navštivte stránku
https://www.sky.com/help/articles/sky-broadband-shield-explained
a dozvíte se více informací o vypnutí blokování.
Pokud máte připojení k internetu přes EE (včetně těch, kteří se původně zaregistrovali u společností Orange a T-Mobile), navštivte stránku
http://ee.co.uk/help/safety-and-security/my-digital-life/content-lock-and-orange-safeguard
a zjistit, jak odstranit všechny bloky na místě.
Pokud nejste zákazníkem výše uvedených poskytovatelů internetových služeb, bude nejlepším řešením zkontrolovat jejich webové stránky, kde najdete novinky o filtrech, nebo zkusit kontaktovat jejich týmy podpory. Pokud najdete nebo vám bude poskytnut postup, kterým se máte řídit, a pomůže vám to, budeme rádi, když se nám ozvete, abychom mohli aktualizovat naše informace – pokud byste si mohli najít čas a napsat nám na e-mail ( [email protected] ) odkaz na postup nebo jej popište, můžeme zajistit, aby ostatní zákazníci mohli nadále využívat svá oblíbená média.
