Στη DROIX, υποστηρίζουμε την ποιότητα των προϊόντων μας και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η υποστήριξη θα συνεχιστεί ακόμη και αν ένα προϊόν αλλάξει χέρια. Εάν πουλάτε ένα προϊόν που αγοράσατε αρχικά από εμάς, μπορείτε να μεταφέρετε απρόσκοπτα το υπόλοιπο της εγγύησής του στον νέο ιδιοκτήτη. Για να το διευκολύνουμε αυτό, έχουμε δημιουργήσει ένα απλό έγγραφο “Μεταβίβαση ιδιοκτησίας". Η συμπλήρωση αυτού του εντύπου είναι απαραίτητη, καθώς μας ενημερώνει επίσημα για τον νέο ιδιοκτήτη, δίνοντάς του το κεφάλι του ήσυχο και διασφαλίζοντας ότι τα αρχεία της εγγύησής μας είναι πάντα ενημερωμένα.
Για να επικυρωθεί η μεταβίβαση, το έγγραφο πρέπει να συμπληρωθεί και να υπογραφεί τόσο από τον αρχικό αγοραστή (τον πωλητή) όσο και από τον νέο ιδιοκτήτη κατά τη στιγμή της πώλησης. Αυτή η γρήγορη διαδικασία μας παρέχει τα στοιχεία επικοινωνίας του νέου ιδιοκτήτη. Η ύπαρξη αυτών των πληροφοριών στο αρχείο είναι ζωτικής σημασίας σε περίπτωση που χρειαστεί ποτέ να κανονίσει μια RMA (Return Merchandise Authorisation) για επισκευή ή αντικατάσταση, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και αποτελεσματική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών.
Παρακαλούμε κατεβάστε το PDF της μεταβίβασης ιδιοκτησίας από εδώ, συμπληρώστε το είτε ψηφιακά είτε χειρόγραφα και σαρωμένο και στείλτε το έγγραφο με email στη διεύθυνση [email protected].
