Biztonságos-e az Ön Anbernic eszköze vagy sem? A közelmúltbeli töltési hibákról szóló jelentések és biztonsági tippek feltárása

Az elmúlt hónapokban az Anbernic ügyfelei egyre gyakrabban számoltak be arról, hogy készülékeik vagy meghibásodtak, vagy bizonyos esetekben töltés közben leégtek. Bár ez a múltban a eladott készülékek mennyiségéhez képest kisebb probléma volt, a közelmúltbeli események, különösen az Anbernic RG35XXSP modellt érintőek, aggodalmat keltettek az akkumulátor közelében lévő hibás chipekhez kapcsolódó potenciálisan veszélyes incidensek miatt.

Ez a cikk célja, hogy rávilágítson erre a biztonsági problémára, nemcsak ügyfeleink, hanem mindenki számára, aki fontolóra veszi egy Anbernic készülék megvásárlását. Részletesen kitérünk a probléma részleteire, példákat osztunk meg a készüléktulajdonosoktól, meghatározzuk az okot, és megvitatjuk az Anbernic válaszát a velük folytatott beszélgetésünk alapján. Ezenkívül saját teszteket végzünk az Anbernic készülékeken, megpróbáljuk reprodukálni a problémát, és útmutatást nyújtunk a kockázat megelőzésére vagy enyhítésére a készülékén.

Jelentések az interneten

Időt töltöttünk a probléma kutatásával, és különösen a Redditen számos friss bejegyzés található, amelyekben a tulajdonosok olyan készülékeket mutatnak be, amelyek meghibásodást tapasztaltak. Alább kettő:

A fenti példában, köszönet No_Breakfast_1167-nek a Redditen, láthatjuk, hogy a felrobbant IC, amely az akkumulátor közelében van, károsította azt. A készülék nem volt töltés alatt abban az időben, amikor az IC felrobbant. Hangos pukkanást hallottak, és a készülék meghalt.

A fenti példában, köszönet Snoo74895-nek a Redditen, láthatjuk, hogy az akkumulátor megduzzadt. Ez az akkumulátorfedelet és a ház egyes részeit deformálta. Ismét ugyanaz az IC robbant fel. Snoo74895 megemlíti, hogy a készülék alacsony akkumulátorral volt, kikapcsolták és körülbelül két órán át töltötték. Apple PD-képes USB-C/USB-C kábelt használtak egy általános 65W PD töltővel, a következő specifikációkkal: Bemenet 100-240VAC, 50/60Hz, 1A Kimenet: DC 5V/4A. 9V/4A, 12V-4A, 20V-3.25A. További példát olvashat itt.

A probléma

Kutatás és elemzés révén megállapítottuk, hogy a probléma az IC-ből ered, amely a töltőről az akkumulátorra történő teljesítmény-lecsökkentés szabályozásáért felelős, és úgy tűnik, meghibásodik.

Bár e hiba pontos oka nem lett véglegesen megerősítve, valószínűleg az alacsony költségű, alacsony minőségű IC-k használata miatt van, amelyek potenciálisan hibás tételből vagy akár használt alkatrészekből származnak. További hozzájáruló tényezők lehetnek a nagy teljesítményű töltő használata vagy a mellékelt Anbernic USB-A – USB-C töltőkábel nem használata.

Ha a hiba valóban véletlenszerű, akkor a véletlen műve, hogy az Ön készüléke érintett lesz-e. Érdemes azonban megvizsgálni, hogy a helytelen töltők és kábelek használata valóban károsíthatja-e az Anbernic készülékét.

Saját tesztjeink

Egy csomó irodai töltővel kezdtük, a 100W USB C töltőktől az 5W USB A töltőkig. Kipróbáltunk különféle USB-C – USB-C és USB-A – USB-C kábeleket is.

Anbernic RG35XXSP

Az Anbernic RG35XXSP-n végzett tesztjeink során különféle USB-C töltők és USB-C – USB-C kábelek kombinációit próbáltuk ki. Ahogy vártuk, egyik kombináció sem indította el a töltést, megerősítve, hogy a kézi konzol nem támogatja a C2C töltést. Ezután több USB-A porttal rendelkező töltőt és különféle véletlenszerű USB-A – USB-C kábelt teszteltünk. Mindegyik beállítás sikeresen töltötte a kézi konzolt a megfelelő paramétereken belül.

Kiválasztottunk egy 100W-os töltőt, amely USB-C és USB-A portokkal is rendelkezik, és USB-A – USB-C kábellel töltöttük az RG35XXSP-t. Figyeltük az energiafogyasztást és a hőmérsékleti viszonyokat időnként.

Érdemes megjegyezni, hogy ezt a tesztet az Egyesült Királyság egyik legmelegebb napján végeztük, amikor a hőmérséklet körülbelül 30°C volt. Kezdetben a készülék előlapja körülbelül 30°C-ot mutatott, ami maximum 37,5°C-ra emelkedett. A készülék hátoldala maximum körülbelül 35°C-ot ért el. Ezek a körülbelül 5-7°C-os hőmérséklet-emelkedések normálisak az akkumulátor töltése során, és alacsonyabbak voltak, mint amire számítottunk.

Az energiafogyasztás tekintetében kezdetben 8W-ot figyeltünk meg, amely kissé 7,8W-ra csökkent, miután a töltöttségi szintet mutató képernyő kikapcsolt. Az energiafogyasztás az akkumulátor töltése során tovább csökkent.

A teljes feltöltés elérésekor a készülék leállította a töltést, a narancssárga LED kikapcsolt, és az energiamérő 0,8W fogyasztást jelzett. A töltőt további egy órán át csatlakoztatva hagytuk, és nem tapasztaltunk további töltést vagy energiafogyasztás-növekedést.

Anbernic RG351V

Az RG351V, az Anbernic régebbi modellje, legalább egy megerősített meghibásodási jelentéssel rendelkezik, amikor egy felhasználó USB-C – USB-C kábelt csatlakoztatott.

A tesztet egy 5W-os 2A-es töltővel kezdtük, hogy némi kezdeti adatot gyűjtsünk. Hideg állapotból indulva a készülék hőmérséklete körülbelül 30°C volt. A töltési időszak alatt a hőmérséklet maximum 39°C-ot ért el. Ez a növekedés, amely kissé magasabb, mint az RG35XXSP esetében, részben annak tulajdonítható, hogy délután teszteltünk, amikor az iroda hőmérséklete magasabb volt, mint reggel. Ennek ellenére a hőmérséklet biztonságos paramétereken belül maradt. Hasonlóképpen, 8W-os csúcs energiafogyasztást figyeltünk meg, amely fokozatosan csökkent az akkumulátor töltése során.

Ezután egy 100W-os töltővel teszteltünk a DroiX USB-C – USB-C kábellel. A legrosszabbra készülve, tűzoltó készülékekkel készenlétben, csatlakoztattuk a kábelt a kézi konzolhoz. Meglepetésünkre és megkönnyebbülésünkre semmi sem történt – egyáltalán nem vett fel energiát. Megismételtük a tesztet ugyanazokkal a töltőkkel és kábelekkel, mint korábban, de egyik sem adott energiát. Még a második USB-C portban is kipróbáltuk, amelyet nem töltésre használnak, és az továbbra is probléma nélkül működött.

Következtetés

Nem vagyunk villamosmérnökök vagy szakértők; tesztjeink lényegében azt tükrözik, amije egy átlagos tulajdonosnak otthon lehet. Ez magában foglal néhány régi 5V-os telefontöltőt és nagy teljesítményű töltőket, amelyeket általában kézi játékszámítógépekkel, laptopokkal vagy telefonokkal használnak, valamint egy gyűjtemény véletlenszerű USB-A és USB-C kábelből, amelyek hevernek.

Annak ellenére, hogy több töltőt és különféle USB-A és USB-C kábeleket teszteltünk, semmilyen módon nem sikerült „tönkretenni” a kézi konzolokat. Tesztjeink azonban nem teljes körűek. Számos töltő és kábel érhető el, mindegyik eltérő minőségi szabványokkal, és ez tényező lehet.

Visszatérve a kezdeti hipotézisünkhöz, valószínűnek tűnik, hogy a feszültségszabályzó IC alacsony minőségű, ami idővel potenciálisan romlik, és végül meghibásodik. Az ilyen meghibásodás legvalószínűbben töltés közben vagy játék közbeni töltés közben következik be, amikor a készülék a legmelegebb. Ez a készülék túlhajtása révén is lehetséges, de ez nem megerősített. Ezek az esetek további károkat okozhatnak az alaplapban, a házban vagy akár az akkumulátorban.

Az Anbernic RG35XXSP újabb revíziói „fish paper” típusú anyagot tartalmaznak az alaplap & ház és ennek megfelelően az akkumulátor között. A fish paper, más néven vulkanizált rost vagy fishpaper, pamutpapírból készült szigetelőanyag, amelyet vegyszerekkel kezeltek, hogy javítsák dielektromos tulajdonságait. Ez az anyag nagy mechanikai szilárdságáról, rugalmasságáról és kiváló elektromos szigetelési képességéről ismert, így ideális elektromos és elektronikai alkalmazásokhoz. Ebben az esetben némi elektromos és hőszigetelést biztosít.

A DroiX-nál megerősíthetjük, hogy az általunk értékesített utolsó tétel „fish paper”-t tartalmazott, amint az a fenti képen látható. Arra számítunk, hogy a következő tétel is ezzel rendelkezik majd.

Figyelembe véve az esetek számát az eladott egységek hatalmas mennyiségéhez viszonyítva, valamint a fishpaper hozzáadását a további védelem érdekében, úgy véljük, hogy az előfordulási arány elég alacsony ahhoz, hogy folytassuk az Anbernic retró játékkonzolok értékesítését. Mindazonáltal nyomatékosan tanácsoljuk mindenkinek, akár ügyfeleink, akár nem, hogy tartsák be az alábbiakban említett legjobb gyakorlatokat bármely eszköz töltésekor, nem csak az Anbernics esetében. Ha a helyzet a vásárlók biztonsága szempontjából megváltozik, nem habozunk leállítani a termék értékesítését üzletünkben.

Ön vásárolt a DroiX-tól és tapasztalta ezt a problémát?

Ha Ön a DroiX-tól vásárolta készülékét, és úgy véli, hogy az az egyéves garanciális időszakon belül meghibásodott alkatrészek miatt hibás, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen a rendelésszámával és a releváns részletekkel. Míg más eladók esetleg nem fedezik az ilyen problémákat garancia keretében, mi elkötelezettek vagyunk az átfogó ügyfélszolgálat biztosítása és garanciális szabályzatunk betartása mellett.

Az eszköz töltésének legjobb gyakorlatai

A megfelelő töltés kulcsfontosságú az Anbernic készülék hosszú élettartama és biztonsága szempontjából. Kövesse ezeket az irányelveket a biztonságos töltés biztosítása és a lehetséges károk elkerülése érdekében.

Csak a mellékelt kábelt használja

• Mindig használja az Anbernic készülékéhez mellékelt USB-A – USB-C kábelt.
• Kerülje az USB-C – USB-C kábelek használatát, még akkor is, ha kompatibilisnek tűnnek.

Ragaszkodjon az 5V-os töltőkhöz

• Csak 5V kimenetű töltőket használjon.
• Ideális teljesítmény: 5V/1A vagy 5V/1,5A (ellenőrizze készüléke specifikációit).
• Maximális biztonságos kimenet: 5V/2A (ezt ne lépje túl).

Kerülje a gyorstöltőket

• Ne használjon gyorstöltőket, gyors töltőket vagy „PD” (Power Delivery) jelzésű töltőket.
• Ezek potenciálisan károsíthatják készülékét vagy akkumulátorproblémákat okozhatnak.

Biztonságos töltési lehetőségek

• Használja az Anbernic készülékéhez mellékelt töltőt (ha van).
• Használja számítógépe szabványos USB-A portját.
• Használjon régebbi, alacsonyabb teljesítményű telefontöltőket (pl. régebbi iPhone töltők 5V/1A névleges értékkel).

A töltés legjobb gyakorlatai

• Figyelje készülékét töltés közben, különösen az első néhány alkalommal.
• Húzza ki a készüléket, amint teljesen feltöltődött; kerülje, hogy folyamatosan bedugva hagyja.
• Ha a készülék töltés közben szokatlanul melegnek tűnik, azonnal húzza ki.

Figyelmeztető jelek

Ha az alábbiak bármelyikét észleli, hagyja abba a készülék használatát, és vegye fel a kapcsolatot azzal, akitől a készüléket vásárolta. Ha tőlünk, a DroiX-tól származik, kérjük, küldjön e-mailt a [email protected] címre, vagy a Kapcsolatfelvétel oldalon keresztül, ahol élő chatet használhat, üzenetet küldhet stb.

• Akkumulátor duzzadása
• Szokatlan hő töltés közben
• Gyors akkumulátorlemerülés
• A készülék nem tölt megfelelően

[azp_custom_product id=”10″]