Nos complace anunciar que DroiX Global ofrece ahora opciones de envío aún más rápidas y asequibles para todas sus necesidades electrónicas. Nuestro compromiso de ofrecerle un servicio al cliente excepcional se extiende a asegurar que usted reciba sus pedidos lo más rápida y eficientemente como sea posible, sin romper el banco.

En DroiX Global, entendemos la importancia de la flexibilidad cuando se trata de pagos. Es por eso que estamos orgullosos de aceptar pagos en las principales monedas y métodos, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, esquemas BNPL y más, para hacer su experiencia de compra sin problemas y conveniente.

Para mejorar aún más nuestro servicio, despachamos los pedidos desde nuestros almacenes estratégicamente situados en el Reino Unido, Europa y Estados Unidos. Esto nos permite entregar sus compras en el menor tiempo posible y minimizar los gastos de envío.

Además, trabajamos constantemente para ampliar nuestras opciones de envío y negociar mejores acuerdos con nuestros socios transportistas para reducir costes. Nuestro objetivo es repercutir estos ahorros en usted y hacer que nuestros productos sean aún más accesibles para clientes de todo el mundo.

Información de existencias

En DroiX Global nos esforzamos por mantenerle informado sobre la disponibilidad de nuestros productos. Para ayudarte a entender mejor los diferentes estados de stock en nuestra web, te ofrecemos una breve explicación de cada uno de ellos:

En stock: Cuando un producto está marcado como "En Stock", significa que actualmente tenemos el artículo en nuestro inventario y está listo para ser enviado. Los pedidos de artículos en stock suelen procesarse y enviarse en un breve periodo de tiempo, lo que garantiza que recibas tus productos lo antes posible.
En espera: Si un producto aparece como "En espera", indica que el artículo se ha lanzado oficialmente, pero que actualmente no tenemos existencias. Tenga la seguridad de que le enviaremos su pedido en cuanto recibamos nuevas existencias de los fabricantes. La fecha de reabastecimiento suele aparecer en la página del producto, lo que le da una estimación de cuándo puede esperar el envío de su pedido.
Prepedido: Cuando vea un producto marcado como "Prepedido", significa que el artículo aún no se ha lanzado oficialmente. Al hacer un pedido anticipado, usted reserva el producto y se asegura de ser uno de los primeros en recibirlo una vez que se lance y tengamos existencias en nuestros almacenes. Enviaremos los artículos reservados a los clientes tan pronto como el producto esté disponible.

Si tienes alguna duda sobre si el artículo está en stock, entra en nuestro Livechat o envíanos un correo electrónico a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.

Pago

En DroiX Global, entendemos la importancia de ofrecer opciones de pago flexibles y seguras para una experiencia de compra sin problemas. Por eso estamos orgullosos de aceptar una amplia gama de métodos de pago, atendiendo a sus preferencias individuales y garantizando un proceso de compra sin complicaciones.

Aceptamos las principales tarjetas de débito y crédito:

Apple Pay: Realiza pagos seguros y sin contacto utilizando tus dispositivos Apple.
Mastercard: Paga con confianza utilizando tu tarjeta de débito o crédito Mastercard de confianza.
Visa: Confíe en el alcance mundial y la seguridad de su tarjeta de débito o crédito Visa.

Además de tarjetas de débito y crédito, también aceptamos PayPal, una plataforma de pago en Internet ampliamente reconocida y segura. PayPal le permite comprar con confianza, sabiendo que su información financiera está protegida con una avanzada tecnología de encriptación.

Al ofrecer múltiples opciones de pago, nuestro objetivo es proporcionarle la flexibilidad y comodidad que se merece al comprar en DroiX Global. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con el proceso de compra, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Envíos e impuestos

Nos complace informarle de que DroiX Global envía los pedidos desde nuestros almacenes en el Reino Unido, Europa y Estados Unidos. El almacén desde el que se enviará su pedido depende de la disponibilidad del artículo en el momento de la compra (debido a limitaciones, no podemos garantizar un almacén específico, y la información en la página del producto debe tomarse como orientación), ya que nuestros niveles de stock cambian día a día. Tenga la seguridad de que siempre nos esforzamos por enviar su pedido desde la ubicación más conveniente para garantizar una entrega rápida. Debido a lo anterior, no ofrecemos la opción de elegir desde qué almacén se enviará un pedido.

Los clientes de Reino Unido y Estados Unidos no pagarán impuestos de importación.

Para los clientes de fuera del Reino Unido y de EE.UU., algunos artículos se enviarán con los impuestos pagados. Esto se mencionará en la página de cada producto, y la declaración no debe tomarse como una regla general. Consulte siempre la página del producto.

DroiX Global se enorgullece de realizar envíos a los siguientes países:

Reino Unido
Albania
Andorra
Austria
Bélgica
Bosnia y Herzegovina
Bulgaria
Canadá
Croacia
República Checa
Dinamarca
Estonia
Finlandia
Francia
Alemania
Grecia
Hungría
Islandia
Irlanda
Italia
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Malta
Moldavia
Montenegro
Países Bajos
Noruega
Polonia
Portugal
Rumanía
Serbia
Eslovaquia
Eslovenia
España
Suecia
Suiza
EE.UU.

Ofrecemos varios métodos de envío en función de la clase del artículo. Los productos de gama alta sólo se pueden enviar a través de DHL Express para garantizar una entrega segura y rápida. Nuestras opciones de envío disponibles incluyen DHL Express, DPD, GlobalMail y Royal Mail.

Esperamos que esta información aclare nuestras políticas y procedimientos de envío. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gastos de envío

Calculamos el coste en función del artículo (peso, valor) y el destino. El coste mínimo de envío es de 10,11 €.

Para obtener un cálculo exacto, añada el artículo que desea comprar a su cesta y añada su dirección durante el proceso de pago.

Seguimiento de pedidos

Enviamos todos nuestros pedidos mediante métodos rastreados, y un correo electrónico con su número de seguimiento será enviado después de que hayamos enviado su pedido.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o su seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros.