Arquivos usados neste guia
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- Manual do utilizador do GPD WIN 5 Smart Dock (atual) | 2025-09-04 | PDF — descrições das portas do WIN 5 Smart Dock
Versões mais antigas podem ser baixadas para reversões – cada versão mantém seu próprio arquivo verificado.
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- GPD WIN 5 Manual do Utilizador (atual) | 2025-09-04 | PDF — Descrição das teclas de função e portas do WIN 5
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- GPD DUO (AI 9 HX 370) Windows 11 24H2 Home Firmware (atual para 370) | 2025-03-18 |
30B2D557AEB549ACDC6C36D4E1DE95F209614BBE| Apenas para a variante 370. É necessário atualizar o BIOS antes de atualizar o firmware do sistema — instalar primeiro o BIOS V2.12 (ver secção BIOS). O firmware BIOS v2.12 também resolve o problema de cintilação na versão 370. Ferramenta SHA1: HashTools · - GPD DUO (8840U) Windows 11 24H2 Home Firmware (atual para 8840U) | 2024-12-20 |
A009376A9F17E881F81FE484E16BF54D3E8E8759| Apenas para a variante 8840U. Inclui controladores Windows 11 integrados. A reinstalação remove todos os dados da unidade C — faça uma cópia de segurança primeiro. Ferramenta SHA1: HashTools · - GPD MicroPC 2 Windows 11 24H2 Home Firmware (atual) | 2025-10-30 |
F310F45676F905E93B86C9AE1E6E059E817AE4C2| Controladores de hardware integrados. Após transferir e descomprimir, consulte o tutorial em vídeo na página de origem para orientações de instalação. · - Firmware GPD MicroPC 2 Windows 11 24H2 Pro | 2025-08-26 |
B3BB0C050AA6D7545BAF05EFF810D1238AD22531| Edição Pro. Controladores de hardware integrados. Após o download e descompressão, consulte o tutorial em vídeo para orientações de instalação. Opcional: instalar Intel® Driver & Support Assistant para manter os controladores atualizados. Ferramenta SHA1: HashTools ·
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Este guia explica como funciona o carregamento no GPD WIN 5, incluindo a base de encaixe com bateria externa, alimentação direta DC/USB e a definição de limite de carga da bateria BIOS. Utilize este guia se o seu WIN 5 parecer mostrar um ícone de carregamento em Windows mas a percentagem da bateria não aumentar.
Importante: a base de encaixe não alimenta o WIN 5
Quando o WIN 5 está ligado à base de encaixe, a ligação destina-se a dados. O próprio WIN 5 deve ser alimentado diretamente utilizando a bateria externa, a entrada de alimentação DC ou a alimentação USB ligada diretamente ao WIN 5.
A porta Type-C USB na base de encaixe com bateria serve para carregar a bateria externa enquanto esta está anexada à base. Não alimenta nem carrega o WIN 5 através da ligação da base de encaixe.
Como a bateria pode ser carregada
- Carregar através do WIN 5: ligue a bateria externa ao WIN 5 e, em seguida, ligue o adaptador de alimentação DC ao WIN 5.
- Carregar através da base de encaixe: anexe a bateria externa à base de encaixe e, em seguida, ligue um adaptador de alimentação à porta de carregamento Type-C USB da base.
Ao carregar a bateria através da base de encaixe, as luzes indicadoras da base mostram o progresso do carregamento da bateria externa. Cada luz representa aproximadamente 25% de carga.
Teste o WIN 5 sem a bateria ligada
Se estiver a resolver problemas de carregamento, confirme primeiro que o WIN 5 consegue ligar-se diretamente a partir das suas entradas de alimentação, sem a bateria externa ligada.
- Desligue a bateria externa do WIN 5.
- Ligue o adaptador de corrente contínua (DC) diretamente ao WIN 5 e verifique se o dispositivo liga. Este é o teste mais importante.
- Se possível, teste também USB (100W ou superior) ligado diretamente à porta USB superior do WIN 5 (a inferior não suporta carregamento)
- Se o WIN 5 ligar a partir da corrente contínua direta e/ou da alimentação USB, volte a ligar a bateria e verifique o estado de carregamento em Windows.
Se necessitar de contactar o apoio técnico, inclua um vídeo curto mostrando o WIN 5 a ligar, Windows totalmente iniciado, o ícone/estado da bateria e se Windows indica que a bateria está a carregar.
Verifique o limite de carga da bateria BIOS
O BIOS do WIN 5 inclui uma opção “Definições de Carga Completa da Bateria”. Esta pode ser definida para valores como 60%, 70%, 80%, 90% ou 100%.
Se a bateria já estiver acima do limite de carga selecionado, Windows pode indicar que o carregador está ligado, mas a percentagem da bateria pode não aumentar. Este comportamento é esperado. Por exemplo, se o limite estiver definido para 80% e a bateria já estiver acima dos 80%, a bateria pode não voltar a carregar até descer abaixo desse limite.
Para testar o carregamento, defina temporariamente o limite para 100% ou permita que a bateria descarregue abaixo do limite selecionado e, em seguida, volte a ligar o carregador.
Quando contactar o apoio técnico
Se o WIN 5 ligar diretamente a partir da corrente contínua, a bateria estiver corretamente ligada, o limite de carga BIOS tiver sido verificado e a bateria ainda assim não carregar conforme esperado, contacte a nossa equipa de apoio técnico com os resultados dos testes acima.
Perguntas e respostas