Filer som används i den här guiden
Ändringslogg
- GPD WIN 5 Smart Dock Användarmanual (aktuell) | 2025-09-04 | PDF — portbeskrivningar för WIN 5 Smart Dock
Äldre versioner förblir nedladdningsbara för återställning – varje version behåller sin egen verifierade fil.
Ändringslogg
- GPD WIN 5 Användarmanual (aktuell) | 2025-09-04 | PDF — Beskrivning av funktionstangenter och portar för WIN 5
Äldre versioner förblir nedladdningsbara för återställning – varje version behåller sin egen verifierade fil.
Ändringslogg
- GPD DUO (AI 9 HX 370) Windows 11 24H2 Home Firmware (aktuell för 370) | 2025-03-18 |
30B2D557AEB549ACDC6C36D4E1DE95F209614BBE| Endast 370-varianten. BIOS måste uppgraderas innan systemfirmware uppgraderas — installera BIOS V2.12 först (se avsnittet BIOS). BIOS firmware v2.12 åtgärdar även flimmerproblemet på 370-versionen. SHA1-verktyg: HashTools · - GPD DUO (8840U) Windows 11 24H2 Home-firmware (aktuell för 8840U) | 2024-12-20 |
A009376A9F17E881F81FE484E16BF54D3E8E8759| Endast varianten 8840U. Innehåller integrerade Windows 11-drivrutiner. Ominstallation tar bort all data på enhet C — säkerhetskopiera först. SHA1-verktyg: HashTools · - GPD MicroPC 2 Windows 11 24H2 Home Firmware (aktuell) | 2025-10-30 |
F310F45676F905E93B86C9AE1E6E059E817AE4C2| Integrerade hårdvarudrivrutiner. Efter nedladdning och dekomprimering, se videohandledningen på källsidan för installationsvägledning. · - GPD MicroPC 2 Windows 11 24H2 Pro firmware | 2025-08-26 |
B3BB0C050AA6D7545BAF05EFF810D1238AD22531| Pro-utgåva. Integrerade hårdvarudrivrutiner. Se videohandledningen för installationsvägledning efter nedladdning och dekomprimering. Valfritt: installera Intel® Driver & Support Assistant för att hålla drivrutinerna uppdaterade. SHA1-verktyg: HashTools ·
Äldre versioner förblir nedladdningsbara för återställning – varje version behåller sin egen verifierade fil.
Denna guide förklarar hur laddning fungerar på GPD WIN 5, inklusive den externa batteridocken, direkt DC/USB-ström och inställningen för BIOS batteriladdningsgräns. Använd detta om din WIN 5 verkar visa en laddningsikon i Windows men batteriprocenten inte ökar.
Viktigt: dockan strömförsörjer inte WIN 5
När WIN 5 är ansluten till dockan är dockans anslutning för data. Själva WIN 5 bör strömförsörjas direkt via det externa batteriet, DC-strömingången eller USB-ström ansluten direkt till WIN 5.
USB Type-C-porten på batteridocken är för att ladda det externa batteriet medan det är fäst vid dockan. Den strömförsörjer eller laddar inte WIN 5 via dockans anslutning.
Hur batteriet kan laddas
- Ladda via WIN 5: anslut det externa batteriet till WIN 5, anslut sedan DC-strömadaptern till WIN 5.
- Ladda via dockan: fäst det externa batteriet vid dockan, anslut sedan en strömadapter till dockans USB Type-C-laddningsport.
När batteriet laddas via dockan visar dockans indikatorlampor framsteget för den externa batteriladdningen. Varje lampa representerar ungefär 25 % laddning.
Testa WIN 5 utan att batteriet är anslutet
Om du felsöker laddning, kontrollera först att WIN 5 kan startas direkt från sina strömingångar utan att det externa batteriet är anslutet.
- Koppla bort det externa batteriet från WIN 5.
- Anslut DC-strömadaptern direkt till WIN 5 och kontrollera om enheten startar. Detta är det viktigaste testet.
- Om möjligt, testa även USB (100 W eller högre) ström ansluten direkt till WIN 5:s övre USB-port (den nedre stöder inte laddning)
- Om WIN 5 startar från direkt DC- och/eller USB-ström, återanslut batteriet och kontrollera laddningsstatusen i Windows.
Om du behöver kontakta supporten, inkludera gärna en kort video som visar hur WIN 5 startar, Windows fullt uppstartad, batteriikonen/status samt om Windows rapporterar att batteriet laddas.
Kontrollera gränsen för batteriladdning i BIOS
WIN 5 BIOS inkluderar ett Inställningar för full batteriladdning alternativ. Detta kan ställas in på värden som 60 %, 70 %, 80 %, 90 % eller 100 %.
Om batteriet redan är över den valda laddningsgränsen kan Windows visa att laddaren är ansluten men att batteriprocenten kanske inte ökar. Detta är förväntat beteende. Om gränsen till exempel är inställd på 80 % och batteriet redan är över 80 %, kan batteriet sluta ladda tills det sjunker under den gränsen.
För att testa laddningen, sätt tillfälligt gränsen till 100 % eller låt batteriet urladdas under den valda gränsen och återanslut sedan laddaren.
När du ska kontakta supporten
Om WIN 5 startar direkt från DC-ström, batteriet är korrekt anslutet, laddningsgränsen i BIOS har kontrollerats och batteriet fortfarande inte laddas som förväntat, kontakta vårt supportteam med resultaten från ovanstående tester.
Frågor & svar