La première chose à faire est de ne pas paniquer. Normalement, il existe une solution simple, mais il faut d’abord vérifier les éléments de base :
Vérifier que la fiche (alimentation) est correctement insérée dans la prise de courant. Changez de prise ou branchez une lampe pour vérifier. A l’autre extrémité du fil, s’assurer que la fiche ronde est bien fixée au DroiX®.
Passer ensuite aux câbles vidéo, en vérifiant à nouveau les deux extrémités du câble HDMI pour s’assurer que le DroiX® et le téléviseur ou l’écran disposent tous deux d’une connexion correcte. Si possible, essayez une autre prise HDMI sur votre téléviseur, ou connectez temporairement le DroiX® à un autre téléviseur. Si vous avez un câble HDMI provenant d’un décodeur Sky, d’un lecteur BluRay, etc., remplacez-le par les DroiX® pour voir si cela vous aide.
Si tous les points ci-dessus ont été vérifiés et que votre téléviseur est réglé pour voir la prise d’entrée HDMI à laquelle le DroiX® est relié, veuillez nous informer de ce qui se passe (y compris de l’état des LED) à l’adresse suivante
[email protected]
en indiquant les détails de votre commande.
