Vissa internetleverantöreri Storbritannien har filter som blockerar visst onlineinnehåll (t.ex. videor i Kodi/DBMC/XBMC och andra Android-applikationer).
Till skillnad från de som införts på grund av domstolsbeslut (i samband med förebyggande av upphovsrättsintrång), är resonemanget bakom dessa nya begränsningar att hindra barn från att se media som är avsedd för vuxna, samt att förhindra nedladdning av skadliga program.
Om du hittar dessa listor i en Kodi plötsligt är tomma, eller om andra media som tidigare laddats ger felmeddelanden, är en av de första sakerna att kontrollera om din Internetleverantör har infört filter, med en opt-out policy (Virgin och BT är två exempel, särskilt för nya kunder). Vissa internetleverantörer har infört filter, men inte aktiverat dem, och förlitar sig på att kunderna väljer att göra det (opt-in).
Om du vill inaktivera detta filter skiljer sig den exakta proceduren beroende på din Internetleverantör. Som en allmän strategi måste du logga in på din internetleverantörs administrativa applikation eller webbplats och bekräfta att du vill att de ska sluta blockera innehåll.
Om du är en inhemsk BT-kund (i form av en internetleverantör), vänligen titta på följande video:
Observera att den viktigaste delen av processen är att slutföra BT:s Smart Setup-process. Innan du klickar på knappen Kom igång kommer BT inte att tillåta att data skickas till din DroiX®!
Om du har installerat programvara från BT, se
http://bt.custhelp.com/ci/fattach/get/2293980/1329825561/redirect/1
för information om hur du ändrar dina inställningar.
Om du använder din DroiX®-enhet i en icke-domestic lokal och har ett BT Business-konto för din internetanslutning, kan http://btbusiness.custhelp.com/app/hub/a_id/9000/c/2888,2165,2167 vägleda dig hur du inaktiverar filtret.
Om du är kund hos Virgin kan du logga in här
https://my.virginmedia.com/my-apps/websafe/overview.html
och stäng först av Child Safe-filtret. Om det inte hjälper måste du försöka stänga av Virus-safe. Observera att detta minskar ditt skydd online, men eftersom Virgin har inkluderat vissa webbplatser i sin svarta lista som inte är farliga, är detta den enda enkla lösningen.
Från våra kunder med Virgin som har kontaktat oss hittills har det fungerat bra att inaktivera filtren.
Om TalkTalk är det företag som du betalar varje månad för den internetanslutning som din DroiX® använder, har de några artiklar på
http://help2.talktalk.co.uk/broadband-security/homesafe-0
som kan hjälpa till.
För kunder som använder Sky som internetleverantör, vänligen besök
https://www.sky.com/help/articles/sky-broadband-shield-explained
för mer information om hur du avaktiverar dina blockeringar.
Om din internetanslutning är via EE (inklusive de som ursprungligen registrerade sig hos Orange och T-Mobile), vänligen besök
http://ee.co.uk/help/safety-and-security/my-digital-life/content-lock-and-orange-safeguard
för att kontrollera hur tar bort eventuella blockeringar.
Om du inte är kund hos de internetleverantörer som anges ovan är det bästa du kan göra att kontrollera deras webbplatser för nyheter om filter, eller försöka kontakta deras supportteam. Om du hittar eller får ett förfarande att följa, och det hjälper, skulle vi gärna höra från dig så att vi kan uppdatera vår information – om du kan ta dig tid att skicka ett e-postmeddelande ( [email protected] ) en länk till proceduren, eller beskriv den, så kan vi se till att andra kunder kan fortsätta att njuta av sina favoritmedier.
