Si le hemos pedido que nos envíe un correo electrónico ( [email protected] ) , para que el proceso se desarrolle sin problemas, necesitaremos:
Si ha comprado su dispositivo directamente a través de nuestra página web https://DroiX.co.uk:
- El código de pedido de seis dígitos y la dirección de correo electrónico que utilizó en nuestro sitio
Si ha llegado a nosotros a través de Amazon:
- El ID del pedido (de 17 dígitos, por ejemplo 321-4567890-8765432) y su dirección de correo electrónico registrada en la cuenta de Amazon
Si es usted cliente nuestro de eBay:
- El ID de la transacción (de 25 dígitos, por ejemplo 234567890123-8765432109876) y su ID de usuario de eBay
Por favor, incluya también:
- Su nombre completo y el código postal en el que se entregó su dispositivo DroiX®.
