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Wenn wir Sie gebeten haben, uns eine E-Mail zu schicken ( [email protected] ), benötigen wir diese für einen reibungslosen Ablauf:

Wenn Sie Ihr Gerät direkt über unsere Website https://DroiX.co.uk erworben haben:

  • Den sechsstelligen Bestellcode und die E-Mail-Adresse, die Sie auf unserer Website angegeben haben

Wenn Sie über Amazon zu uns gekommen sind:

  • Die Bestell-ID (17 Ziffern lang, z. B. 321-4567890-8765432) und die in Ihrem Amazon-Konto registrierte E-Mail-Adresse

Wenn Sie ein eBay-Kunde von uns sind:

  • Die Transaktions-ID (25 Ziffern lang, z. B. 234567890123-8765432109876) und Ihre eBay-Benutzer-ID

Bitte auch angeben:

  • Ihren vollständigen Namen und die Postleitzahl, an die Ihr DroiX®-Gerät geliefert wurde.