Se ti abbiamo chiesto di inviarci un’e-mail ( [email protected] ), affinché il processo si svolga senza problemi, avremo bisogno:
Se hai acquistato il tuo dispositivo da noi direttamente tramite il nostro sito web https://DroiX.co.uk:
- Il codice d’ordine a sei cifre e l’indirizzo e-mail che ha usato con il nostro sito
Se sei arrivato da noi tramite Amazon:
- L’ID dell’ordine (17 cifre, per esempio 321-4567890-8765432) e l’indirizzo e-mail registrato sul tuo account Amazon
Se sei un nostro cliente eBay:
- L’ID della transazione (lungo 25 cifre, per esempio 234567890123-8765432109876) e il tuo ID utente eBay
Si prega di includere anche:
- Il tuo nome completo e il codice postale a cui è stato consegnato il tuo dispositivo DroiX®.
