Dramblys kambaryje: „Kodėl jums reikia mano tapatybės kortelės?"
Mes suprantame. Ką tik užsisakėte naujausią techniką, nekantraujate ją gauti ir staiga gaunate el. laišką, kuriame prašoma pateikti paso ar vairuotojo pažymėjimo nuotrauką. Tai atrodo įkyru ir tikrai nepatogu. Norime visiškai skaidriai paaiškinti, kodėl tai vyksta.
Pastaruoju metu e. prekybos pasaulyje labai padaugėjo sudėtingų sukčiavimo užsakymų. Sukčiai, norėdami įsigyti didelės vertės prekių, naudoja pavogtus kredito kortelės duomenis. Anksčiau, norėdami apsaugoti savo verslą ir tikruosius kortelių savininkus, turėdavome atvirai blokuoti visus užsakymus, kurie atrodė bent kiek įtartini, arba atmesti pagrįstus prašymus, pavyzdžiui, išsiųsti dovaną kitu adresu nei sąskaitos išrašymo adresas.
Supratome, kad toks požiūris „pirmiausia blokuok, o vėliau klausk" kenkia mūsų tikriems klientams. Norėjome sukurti būdą, kaip saugiai pasakyti „taip" jūsų užsakymams, o ne tiesiog juos atšaukti.
Sprendimas: Saugus patikrinimas su „Stripe Identity
Siekdami suderinti patogumą su aukščiausio lygio saugumu, bendradarbiaujame su „Stripe", viena iš pirmaujančių pasaulyje finansų infrastruktūros bendrovių, kad būtų galima patikrinti tapatybę. Tai svarbiausias dalykas, kurį turite žinoti:
DROIX nemato, netvarko ir nesaugo jūsų asmens tapatybės dokumentų savo serveriuose. Kada nors.
Tikslingai pasirinkome „rankų nuošalės" metodą, kad užtikrintume jūsų jautriausių duomenų saugumą ir atitiktume pasaulinius privatumo įstatymus.
Kaip keliauja jūsų duomenys (ir kada jie ištrinami)
Kai užsakymas pažymimas, kad turi būti patikrintas, toliau pateikiamas tikslus jūsų informacijos kelias:
- Triggeris: Mūsų sistema pažymi, kad užsakymas turi būti peržiūrėtas. Siunčiame jums saugią „Stripe" sukurtą nuorodą.
- Perdavimas: paspaudę šią nuorodą pateksite į saugią „Stripe" aplinką. Savo ID įkeliate tiesiai į „Stripe" užšifruotas, banko lygio saugumo saugyklas. Tai visiškai aplenkia DROIX serverius.
- Verdiktas: „Stripe" automatinė sistema analizuoja ID ir siunčia mums paprastą signalą „Patenkinta" arba „Nepatenkinta".
- Atrakinimas: Jei jis teigiamai įvertintas, jūsų užsakymas iš karto atrakinamas ir įtraukiamas į kitą pristatymo langą.
- Automatinis ištrynimas: Po 30 dienų „Stripe" automatiškai ir visam laikui ištrina jūsų ID atvaizdus ir duomenis iš savo serverių.
Kodėl jį reikia laikyti 30 dienų?
Šis trumpas langas mums reikalingas tam atvejui, jei vėliau įvyktų nesąžiningas mokesčio grąžinimas. Tai leidžia „Stripe" bankui įrodyti, kad pirkimą atlikęs asmuo tikrai buvo patikrintas. Pasibaigus šiam langeliui, duomenys dingsta.
Jūsų teisės ir galimybės
Jei jūsų patikra nebus sėkminga, mūsų palaikymo komanda susisieks su jumis, kad rastų alternatyvų sprendimą. Be to, visuomet turite teisę prašyti nedelsiant ištrinti patikros duomenis, kol nesibaigė 30 dienų automatinis laikmatis. Tai galime iš karto inicijuoti per „Stripe". Tačiau atkreipkite dėmesį, kad jei negalėsime patikrinti pirkimo teisėtumo, gali tekti atšaukti užsakymą, kad išvengtume galimo sukčiavimo.
Dėkojame už kantrybę
Labai apgailestaujame, kad dėl to kai kurie mūsų klientai patiria nepatogumų. Norėtume, kad gyventume pasaulyje, kuriame to nereikėtų daryti. Tačiau šis žingsnis šiuo metu yra geriausia priemonė, kurią turime, kad apsaugotume savo verslą, išvengtume sukčiavimo kredito kortelėmis ir užtikrintume, kad galėtume ir toliau siųsti puikius produktus tokiems tikriems klientams kaip jūs.
Dėkojame, kad pasitikite DROIX.
