WiFiが弱い、または正常に動作しない場合、デバイスをテストし、より強い信号を取得し、またはWiFiがまったく動作しない場合に修正するために使用できるいくつかの異なる方法があります。
WiFiが弱い
インターネットのダウンロード/アップロード速度とpingをテストするには、 Speedtestアプリを使用できます。これはGoogle Play Storeからダウンロードできます。その後、相互比較するか、別のデバイスを比較用として使用できます。
注意:Thisはブロードバンド自体が原因で問題になることがあるため、PCや携帯電話など複数のデバイスでテストする方がより良いテスト方法です。
速度以外にも、WiFiアナライザーアプリを使用して信号強度を確認し、それに基づいてデバイスをより良い位置に移動させてより強い信号を取得できます。
信号はモデムからデバイスまでの距離だけでなく、壁、床、家具など間にある障害物の数によっても左右される場合があります。推奨される距離は数メートル離れた場所で、理想的には間の障害物ができるだけ少ない同じ部屋です。
もう一つの要素は、デバイスのWiFi受信機（デュアルバンドかシングルバンドか）と送信される信号が2.4GHzか5GHzベースかです。 接続が他のデバイスよりも著しく弱い場合は、接続をテストするために2.4GHzから5GHzへ、またはその逆に切り替えることを検討してください。
モデムがデバイスと互換性がない場合があり、この場合はルーターが良い代替手段となります。通常、ルーターをモデムに配線し、WiFi信号を表示することで、異なるデバイスでのほとんどのWiFi問題が解決します。
これが問題かどうかを判断する最良かつ最も簡単な方法の一つは、WiFiホットスポットを使用することです。スマートフォンを使用してモバイルデバイスからWiFiホットスポット/リピーターを作成し、その後、任意のモデム/ルーターに接続するのと同じようにデバイスをモバイルに接続できます。それに基づいて、障害がデバイスのWiFiにあるのか、モデム内部の障害なのかを判断できます。
WiFiが動作しない
お持ちのデバイスがどのネットワークにも接続できない、電源が切れる、または使用中に切れる場合は、問題を修正するためにいくつかの異なる方法を適用することを検討してください。
1. 工場出荷時リセット
これはAndroidメニューまたはリカバリメニューから実行できる方法です。デバイスをクリーンな状態に戻します。これは問題を解決するために最初に使用する方法であり、通常これで問題が修正されます。これを行うには、こちらのガイドに従ってください。
2. ファームウェアの交換（SDカードベースの方法）
この方法（デバイスによって異なります）は、デバイスにあったファームウェアリリースと現在利用可能な（最新の）ものに基づいて、ファームウェアを交換するか新しいインスタンスをインストールします。ファームウェアは当社のフォーラムから入手できます、各デバイスには独自のカテゴリがあります。または、現在フォーラムにガイドがない場合は、提供されている[email protected]メールでお問い合わせください。
3. ファームウェアの完全再インストール（PCベースの方法）
この方法はPC（Windows OS）とUSB A to USB A両方オス端のケーブルを介して行われます。デバイスを通じたUIの使用は含まれないため、他の問題が確認されている場合はこの方法が適しています。ファームウェアファイルはSDカードベースの方法とは異なり、ファームウェアの書き込みは専らPCを通じて実行されます。
フォーラムを確認してくださいでお使いのデバイスに利用可能なファームウェアがあるかどうかを確認してください。
特定のデバイスに提供される手順が一つだけの場合、または何も表示されない場合は、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。適切にアドバイスいたします。お客様のリクエストをより簡単に解決するために、メール内で問題の明確な説明、注文を特定できる注文ID、これまでに試した可能な解決策を提供してください。これを把握することで、できるだけ早くリクエストを解決し、すぐにデバイスを再び使用できるようになります。
質疑応答