Als uw WiFi zwak is of niet goed werkt, zijn er verschillende methoden die kunnen worden gebruikt om het apparaat te testen, een sterker signaal te verkrijgen of de WiFi te repareren als deze helemaal niet werkt.
Zwakke Wifi
Om de internetdownload-/uploadsnelheid en ping te testen, kunt u de Speedtest -app gebruiken die kan worden gedownload via de Google Play Store. U kunt vervolgens kruislings vergelijken of een ander apparaat als vergelijking gebruiken.
Opmerking:This kan soms een probleem zijn vanwege de breedband zelf, dus testen op meerdere apparaten zoals uw pc of mobiele telefoon zou een betere methode zijn om te testen.
Naast de snelheden kunt u een WiFi-analyzer-app gebruiken om de signaalsterkte te controleren en op basis daarvan het apparaat in een betere positie te plaatsen voor een sterker signaal.
Het signaal wordt mogelijk niet alleen bepaald door de afstand van het modem tot het apparaat, maar ook door het aantal obstakels ertussen, zoals muren, vloeren of meubels. De aanbevolen afstand is enkele meters, idealiter in dezelfde ruimte met zo weinig mogelijk obstakels ertussen.
Een andere factor is de WiFi-ontvanger van het apparaat (is deze dualband of singleband) en het signaal dat wordt verzonden: is dit gebaseerd op 2,4GHz of 5GHz. Als de verbinding aanzienlijk zwakker is dan op een ander apparaat, kunt u overwegen om van 2,4GHz naar 5GHz te schakelen of andersom om de verbinding te testen.
Soms zijn modems niet compatibel met het apparaat, en in dat geval kunnen routers een goed alternatief zijn. Een router met een modem verbinden en het WiFi-signaal daardoorheen weergeven lost doorgaans de meeste WiFi-problemen met verschillende apparaten op.
Een van de beste en eenvoudigste manieren om te bepalen of dit het probleem is, is het gebruik van een WiFi-hotspot. U kunt uw smartphone gebruiken om vanaf uw mobiele apparaat een WiFi-hotspot/repeater te maken en daarna uw apparaat verbinden met de mobiele telefoon zoals u met elk modem/router zou verbinden. Op basis daarvan kunt u bepalen of de fout in de WiFi van het apparaat zit of een fout in het modem.
WiFi werkt niet
Als het apparaat dat u hebt geen verbinding kan maken met een netwerk, zichzelf uitschakelt of tijdens gebruik uitschakelt, kunt u verschillende methoden toepassen om het probleem op te lossen.
1. Fabrieksreset
Dit is een methode die kan worden uitgevoerd via het Android-menu of via het recovery-menu. Het wist het apparaat terug naar een schone staat; dit is de eerste methode om het probleem op te lossen en meestal verhelpt dit het probleem. U kunt onze gids volgen hier om dit te doen.
2. De firmware vervangen (methode via SD-kaart)
Deze methode (afhankelijk van het apparaat) vervangt de firmware of installeert een nieuwe versie ervan op basis van de firmwareversie die op het apparaat stond en die momenteel beschikbaar is (meest recent). Firmware kan worden verkregen via ons forum, elk apparaat heeft zijn eigen categorie of, indien er momenteel geen handleiding op het forum staat, door contact met ons op te nemen via het opgegeven e-mailadres [email protected].
3. Volledige herinstallatie van de firmware (methode via pc)
Deze methode wordt uitgevoerd via een pc (Windows OS) en een USB A naar USB A kabel met beide mannelijke uiteinden. Er wordt hierbij geen gebruik gemaakt van de gebruikersinterface van het apparaat, dus als er andere problemen zijn vastgesteld, is deze methode de juiste keuze. Het firmwarebestand verschilt van dat van de methode via SD-kaart, en het flashen van de firmware gebeurt uitsluitend via de pc.
Controleer op het forum of er voor uw apparaat firmware beschikbaar is.
Als voor het specifieke apparaat slechts één procedure wordt aangeboden of geen enkele wordt weergegeven, neem dan gerust contact met ons op via [email protected] en wij kunnen u hierover adviseren. Om uw verzoek gemakkelijker te kunnen afhandelen, verzoeken wij u in de e-mail een duidelijke beschrijving van het probleem te geven, uw order-ID zodat wij uw bestelling kunnen vinden, en wat tot nu toe als mogelijke oplossing is geprobeerd. Met deze informatie kunnen wij uw verzoek zo snel mogelijk afhandelen en kunt u uw apparaat binnen korte tijd weer gebruiken.
Vragen & antwoorden