File utilizzati in questa guida
Registro delle modifiche
- Manuale utente GPD WIN 5 Smart Dock (attuale) | 2025-09-04 | PDF — descrizioni delle porte per il WIN 5 Smart Dock
Le versioni precedenti rimangono scaricabili per i rollback: ogni versione mantiene il proprio file verificato.
Registro delle modifiche
- Manuale utente GPD WIN 5 (attuale) | 2025-09-04 | PDF — Descrizione dei tasti funzione e delle porte del WIN 5
Le versioni precedenti rimangono scaricabili per i rollback: ogni versione mantiene il proprio file verificato.
Registro delle modifiche
- GPD DUO (AI 9 HX 370) Windows 11 24H2 Home Firmware (attuale per 370) | 2025-03-18 |
30B2D557AEB549ACDC6C36D4E1DE95F209614BBE| solo variante 370. È necessario aggiornare BIOS prima di aggiornare il firmware di sistema — installare prima BIOS V2.12 (vedere la sezione BIOS). Il firmware BIOS v2.12 risolve anche il problema dello sfarfallio sulla versione 370. Strumento SHA1: HashTools · - GPD DUO (8840U) Windows 11 24H2 Home Firmware (attuale per 8840U) | 2024-12-20 |
A009376A9F17E881F81FE484E16BF54D3E8E8759| Solo variante 8840U. Include driver Windows 11 integrati. La reinstallazione rimuove tutti i dati sull'unità C — eseguire prima un backup. Strumento SHA1: HashTools · - GPD MicroPC 2 Windows 11 24H2 Home Firmware (attuale) | 2025-10-30 |
F310F45676F905E93B86C9AE1E6E059E817AE4C2| Driver hardware integrati. Dopo il download e la decompressione, fare riferimento al tutorial video sulla pagina di origine per le istruzioni di installazione. · - GPD MicroPC 2 Windows 11 24H2 Pro Firmware | 2025-08-26 |
B3BB0C050AA6D7545BAF05EFF810D1238AD22531| Edizione Pro. Driver hardware integrati. Dopo il download e la decompressione, fare riferimento al tutorial video per le indicazioni sull'installazione. Opzionale: installare Intel® Driver & Support Assistant per mantenere i driver aggiornati. Strumento SHA1: HashTools ·
Le versioni precedenti rimangono scaricabili per i rollback: ogni versione mantiene il proprio file verificato.
Questa guida spiega come funziona la ricarica sul GPD WIN 5, inclusa la dock con batteria esterna, l’alimentazione diretta DC/USB e l’impostazione del limite di carica della batteria BIOS. Utilizzare questa guida se WIN 5 sembra mostrare un’icona di ricarica in Windows ma la percentuale della batteria non aumenta.
Importante: la dock non alimenta WIN 5
Quando WIN 5 è collegato alla dock, la connessione serve per i dati. WIN 5 deve essere alimentato direttamente utilizzando la batteria esterna, l’ingresso di alimentazione DC o l’alimentazione USB collegata direttamente a WIN 5.
La porta Type-C USB sulla dock con batteria serve per caricare la batteria esterna mentre è attaccata alla dock. Non alimenta né carica WIN 5 tramite la connessione alla dock.
Come è possibile caricare la batteria
- Caricare tramite WIN 5: collegare la batteria esterna a WIN 5, quindi collegare l’adattatore di alimentazione DC a WIN 5.
- Caricare tramite la dock: attaccare la batteria esterna alla dock, quindi collegare un adattatore di alimentazione alla porta di ricarica Type-C USB della dock.
Durante la ricarica della batteria tramite la dock, le spie luminose della dock mostrano il progresso della carica della batteria esterna. Ogni luce rappresenta approssimativamente il 25% di carica.
Testare il WIN 5 senza la batteria collegata
Se si sta eseguendo la risoluzione dei problemi di ricarica, confermare innanzitutto che il WIN 5 possa accendersi direttamente dalle sue prese di alimentazione senza la batteria esterna collegata.
- Scollegare la batteria esterna dal WIN 5.
- Collegare l’adattatore di alimentazione CC direttamente al WIN 5 e verificare se il dispositivo si accende. Questo è il test più importante.
- Se possibile, testare anche USB (100W o superiore) collegato direttamente alla porta USB superiore del WIN 5 (quella inferiore non supporta la ricarica)
- Se il WIN 5 si accende tramite alimentazione CC diretta e/o USB, ricollegare la batteria e controllare lo stato di ricarica in Windows.
Se è necessario contattare l’assistenza, includere un breve video che mostri l’accensione del WIN 5, Windows completamente avviato, l’icona/stato della batteria e se Windows indica che la batteria è in carica.
Controllare il limite di carica della batteria BIOS
Il WIN 5 BIOS include un’ opzione Impostazioni di carica completa della batteria . Questa può essere impostata su valori quali 60%, 70%, 80%, 90% o 100%.
Se la batteria è già al di sopra del limite di carica selezionato, Windows potrebbe indicare che il caricabatterie è collegato ma la percentuale della batteria potrebbe non aumentare. Questo comportamento è previsto. Ad esempio, se il limite è impostato all’80% e la batteria è già oltre l’80%, la batteria potrebbe non iniziare a ricaricarsi nuovamente finché non scende al di sotto di tale limite.
Per testare la ricarica, impostare temporaneamente il limite al 100% oppure lasciare scaricare la batteria al di sotto del limite selezionato e quindi ricollegare il caricabatterie.
Quando contattare l’assistenza
Se il WIN 5 si accende direttamente dall’alimentazione CC, la batteria è correttamente collegata, il limite di carica BIOS è stato controllato e la batteria continua a non caricarsi come previsto, contattare il nostro team di assistenza con i risultati dei test sopra indicati.
Domande e risposte