В тази статия
Първо, моля, изпратете ни имейл. Изпратете съобщение до [email protected] , в което обяснявате какво бихте искали да се направи с вашето устройство, включително оригиналния ви номер на поръчка от eBay, Amazon или DroiX.co.uk.
Ако сме съгласни да го прегледаме, ще ви уведомим дали се нуждаем и от захранващия адаптер, или само от устройството DroiX®.
Ако опаковате устройството в малък плик Jiffy и внимателно го сгънете &, за да го сплескате (вижте изображенията, свързани по-долу), тогава устройствата с размер iMX6 ще бъдат категоризирани като Голямо писмо под 300 г и за услугата Royal Mail 1st Class Signed трябва да струват около £2.50 (очевидно това варира от един модел до друг, тъй като размерът и теглото също варират). Устройствата с други размери ще бъдат класифицирани като колет и ще струват £4.30.


Моля, изпратете го на адреса, който ще ви предоставим, когато ни изпратите имейл.
Включете следната информация в плика:
- Директни клиенти на DroiX.co.uk: Шестцифреният код на поръчката и имейл адресът, който използвахте на нашия сайт
- Клиенти на Amazon: Идентификаторът на поръчката (17 цифри, например 321-4567890-8765432) и имейл адресът, регистриран във вашия Amazon акаунт
- Клиенти на eBay: Идентификаторът на транзакцията (25 цифри, например 234567890123-8765432109876) и вашето потребителско име в eBay
- Вашето пълно име
- Вашият пълен адрес, включително пощенски код
- Кратко описание на проблема или причината за връщането му
Моля, уверете се, че сте включили цялата горепосочена информация, тъй като неспазването на това ще доведе до ненужни забавяния и ще отнеме повече време за разрешаване на вашата заявка.
Обърнете внимание, че препоръчваме да използвате услугата First Class Signed For на Royal Mail, тъй като тя е сравнително евтина и надеждна услуга (ако не проследен колет не бъде доставен, отговорността остава ваша).
След като изпратите артикула си, моля, изпратете ни номера за проследяване на Royal Mail (потърсете ред с „Receipt #“, отпечатан на вашия лист хартия от пощата).
Това гарантира, че както вие, така и ние можем да следим връщането ви и е по-малко вероятно то да се загуби в пощата.
Въпроси и коментари
0Всеки въпрос получава отговор. Попитайте преди да купите — DROIX и екипът отговаря в рамките на един работен ден, и отговорите остават публични, така че помагат и на следващия читател.