Ocasionalmente, las Actualizaciones de Windows pueden causar incompatibilidades como bloqueos aleatorios, pantallas azules y no arrancar. Recomendamos desinstalar la última Actualización de Windows antes de tomar otras medidas, como reinstalar Windows desde cero.
Método 1: Utilizar el inicio avanzado (para problemas de pantalla azul)
Como estás experimentando problemas de pantalla azul, este método es el más adecuado:
1. Mantén pulsada la tecla Mayús mientras seleccionas Reiniciar en la pantalla de bloqueo
2. Selecciona Solucionar problemas cuando aparezca la pantalla de recuperación
3. Selecciona Opciones avanzadas
4. Selecciona Desinstalar actualizaciones
5. Elige entre:
– Desinstalar la última actualización de calidad (para actualizaciones periódicas)
– Desinstalar la última actualización de características (para actualizaciones de versiones importantes)
Método 2: Si puedes acceder a Windows
Si consigues entrar en Windows normalmente:
1. Pulsa Windows + I para abrir Configuración
2. Haz clic en Windows Update
3. Selecciona Historial de actualizaciones
4. Haz clic en Desinstalar actualizaciones
5. Busca la actualización problemática si la conoces (o la última si no estás seguro) y haz clic en Desinstalar
Notas importantes
La posibilidad de deshacer actualizaciones tiene algunas limitaciones:
– Sólo tienes 10 días para deshacer actualizaciones de versiones principales
– Algunas actualizaciones no se pueden desinstalar[6]
– Después de deshacer, puedes pausar temporalmente futuras actualizaciones para evitar la reinstalación automática yendo a la configuración de Windows Update y activando «Pausar actualizaciones".
Se recomienda hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de realizar cualquier operación de recuperación del sistema.
Preguntas y respuestas