Följande allmänna villkor ska tolkas i överensstämmelse med (i par med), "som ett" med sekretesspolicyn och cookiepolicyn

AVTALETS UTFORMNING

1. Dessa försäljningsvillkor gäller för alla varor som levereras av DroiX Global, med säte på 30 N Gould St Ste R, SHERIDAN, 82801, WY, USA (Leverantören).
  1. I detta avtal hänvisas till: Vi (DroiX Global) är leverantören, och du (kunden)
2. Det finns inget avtal mellan dig och leverantören om försäljning av några varor förrän leverantören har tagit emot och godkänt din beställning och leverantören har mottagit full betalning (i clearade medel). När Leverantören har gjort detta finns det ett bindande juridiskt avtal mellan oss.
  1. För att förtydliga kommer en bekräftelse på din beställning att skickas till dig via e-post när du gör din beställning, men godkännande av ditt erbjudande att köpa varorna kommer inte att ske förrän efter din betalning har gjorts och du får ditt godkännande via e-post. Det är vid denna tidpunkt som ett bindande juridiskt avtal skapas, och alla avtal omfattas av följande villkor.
3. För att beställa varor via DroiX Globals webbplats måste du vara minst 18 år gammal. Leverantören kommer att behandla varje beställning av varor som ett erbjudande från dig att köpa varorna i enlighet med dessa villkor.
4. DroiX Global lämnar inga garantier för att komponenter som säljs på en enskild faktura är kompatibla med varandra.
  1. Det är köparens ansvar att se till att de köpta varorna är lämpliga för det avsedda ändamålet. 
  2. Råd som kunden söker hos leverantören i detta avseende kan ges men kan inte åberopas av kunden eller garanteras av leverantören om inte leverantören har tillgång till det fungerande systemet och möjlighet att utföra en fullständig inspektion av all programvara eller operativsystem.
5. Med undantag för vad som kan följa av lag när köparen handlar i egenskap av konsument, skall köparens gottgörelse i händelse av Leverantörens brott mot dessa Villkor begränsas till skadestånd som under inga omständigheter får överstiga priset på varorna och Leverantören skall under inga omständigheter vara ansvarig för indirekta, tillfälliga eller följdmässiga skador.
6. Avtalet omfattas av din ångerrätt (se nedan).
7. Leverantören ansvarar inte för eventuella ändringar i policyer från leverantörens partnerföretags sida.
8. Leverantören kan ändra dessa försäljningsvillkor utan föregående meddelande till dig i samband med framtida försäljning.

BESKRIVNING AV OCH PRIS FÖR VARORNA

1. Beskrivningen av och priset på de varor du beställer kommer att vara de som visas på Leverantörens webbplats vid den tidpunkt då du gör din beställning.
  1. Leverantören kommer att göra allt för att säkerställa att beskrivningen är korrekt, men leverantören ska inte hållas ansvarig i händelse av avvikelser.
2. Varorna är beroende av tillgänglighet. Om de varor du har beställt inte finns i lager när vi tar emot din beställning ska leverantören informera dig så snart som möjligt och återbetala eller kreditera dig för det belopp som du har betalat eller som har debiterats från ditt kreditkort för varorna.
3. Alla ansträngningar görs för att säkerställa att de priser som visas på Leverantörens webbplats är korrekta vid den tidpunkt då du gör din beställning. Om ett fel upptäcks kommer leverantören att informera dig så snart som möjligt och erbjuda dig möjligheten att bekräfta din beställning till rätt pris eller annullera din beställning. Om Leverantören inte får en orderbekräftelse inom 14 dagar efter att ha informerat dig om felet, kommer ordern att annulleras automatiskt. Om du annullerar beställningen, eller om beställningen annulleras automatiskt på grund av att 14-dagarsperioden har löpt ut, kommer leverantören att återbetala eller kreditera dig för alla belopp som har betalats av dig eller debiterats från ditt kreditkort för varorna.
4. Utöver priset kan du behöva betala en leveransavgift för varorna. Detta är beroende av leverantörens bedömning och kan ändras när som helst, utan skriftligt meddelande.
  1. På beställningar där leverantören inte har debiterat moms/TAX (vilket framgår i kassan) är du skyldig att betala importskatt och tullavgifter.
  2. Det är kundens ansvar att se till att han eller hon känner till sitt lands importbestämmelser och skatter.

FÖRSÄLJNING, RABATTER OCH GÅVOR

1. Rabattkoder kan endast användas vid efterföljande transaktioner och gäller alltid för hela det rekommenderade försäljningspriset (RRP).
2. Leverantören kan lista produkter som en del av en kampanjaktivitet som endast ska köpas med en medföljande artikel. Leverantören förbehåller sig rätten att annullera alla beställningar av en enda kampanjprodukt utan den medföljande artikeln.
3. Endast en (1) rabattkod eller gåva är tillåten per beställning och rabattkoden kommer vanligtvis att tillämpas på den artikel som har lägst värde först.
4. Om flera rabattkoder är giltiga för en och samma produkt kommer endast en (1) rabatt av det högsta värdet att tillämpas.
  1. Om en gåva erbjuds är det gåvans rekommenderade försäljningspris (RRP) som är det belopp som räknas som rabatt.
5. Om en enhet är på rea eller inte säljs till rekommenderat pris kan du antingen betala det rekommenderade priset minus värdet på din rabattkupong eller vänta tills rean är slut innan du använder din kod.

SÄSONGSFÖRSÄLJNING

1. Nedanstående villkor gäller för säsongsbetonade/större reor, såsom, men inte begränsat till Black Friday, Cyber Monday, jul, annandag jul, nyår, skolavslutning, höst, sommar, vår
2. Försäljningen som nämns på respektive Landningssida gäller i mån av tillgång och Leverantören förbehåller sig rätten att ändra specifikationerna när som helst utan föregående meddelande.
3. Medan en säsongsförsäljning pågår kommer Leverantören inte att tillåta några andra kampanjerbjudanden, t.ex.
  1. Broschyr Rabattkoder
  2. Kampanjmarknadsföring
  3. E-postmarknadsföring äldre än 7 dagar

BETALNING

1. Betalning för varor och leveransavgifter kan göras med valfri metod som visas och finns tillgänglig på Leverantörens webbplats vid den tidpunkt då du gör din beställning. Betalning skall ske före leveransdatum, om inte annat överenskommits med Leverantören och betalningstid skall vara ett grundläggande villkor i detta avtal, vars överträdelse skall ge Leverantören rätt att säga upp avtalet omedelbart.
2. Leverantören får inte sända varorna förrän han mottagit avräknade medel, utom när det gäller varuleveranser som sker på kredit.
3. Betalningar ska göras av dig utan något som helst avdrag om du inte har ett giltigt domstolsbeslut som kräver att ett belopp som motsvarar sådant avdrag ska betalas av Leverantören till dig.
4. Om Leverantören går med på att tillhandahålla varor på kreditvillkor, skall standardbetalningsvillkoren vara 30 dagar från fakturadatum. Om betalning inte sker på förfallodagen förbehåller sig Leverantören rätten att debitera ränta från fakturadatumet med 8 % per år, sammansatt månadsvis.
5. Leverantören förbehåller sig rätten att ta ut avgifter för någon av följande tjänster: inspektion av datorutrustning och installation/utbyte av antingen programvara eller maskinvara - användning av kredit- eller betalkort eller snabb checkhantering, diagnos och test av eventuella problem med maskinvara eller programvara, återställande av eventuella maskinvaru- eller programvaruproblem och säkerhetskopiering av data på kundens begäran.

FÖRHANDSBESTÄLLNINGAR OCH DEPOSITIONER

1. Leverantören ska göra sitt yttersta för att göra en förbeställning tillgänglig på det beräknade utgivningsdatumet, men detta är ingen garanti och Leverantören ska inte hållas ansvarig för eventuella förseningar.
  1. I händelse av försening kommer Leverantören att kontakta Kunden med en uppdatering. (Det kan vara via e-post, post, telefon eller på annat sätt). I händelse av försening för en förbeställning får kunden 24 timmar på sig från tidpunkten för meddelandet att begära återbetalning, även om det faller utanför 14-dagarsperioden för avkylning.
2. Leverantören kommer att behandla förbeställningen först när hela betalningen för artikeln har betalats.
3. "Depositionen" eller "Handpenningen" är ett avtal mellan Leverantören och Kunden om att Kunden förbinder sig att betala det återstående beloppet vid den officiella lanseringen av varan.
4. "Depositionen" eller "Handpenningen" omfattas av en 14-dagars ångerrätt, i enlighet med Consumer Rights Act 2015.
  1. Efter 14 dagar, i händelse av avbokning, kommer Leverantören inte att återbetala den deposition som betalats av Kunden.

BEARBETNING, AVSÄNDNING, INSAMLING, FRAKT OCH LEVERANS

Uppdatering av DroiX.nets fraktpolicy

Gäller från och med [14/11/2023]

På DroiX.net är vi fast beslutna att tillhandahålla snabb och effektiv leverans av dina inköp. Under vissa omständigheter kan det dock vara nödvändigt att justera fraktmetoden från den som ursprungligen valdes. Dessa ändringar görs för att säkerställa en så effektiv leverans som möjligt och endast under förhållanden som ligger utanför vår kontroll. Skälen till sådana ändringar inkluderar, men är inte begränsade till: Adressverifiering och leveransproblem: Om den angivna leveransinformationen är ofullständig eller felaktig kan vi behöva ändra leveransmetoden för att säkerställa en lyckad leverans. Säkerhetsproblem och begränsade artiklar: Vårt engagemang för säkerhet kan kräva att vi ändrar leveransmetoden om paketets innehåll ger upphov till säkerhetsproblem eller innehåller begränsade föremål. Väderförhållanden och externa faktorer: Svåra väderförhållanden eller andra externa faktorer som stör transportnätverk kan göra det nödvändigt att ändra fraktmetoden. Platsbaserade förseningar: Leveranser till avlägsna områden eller landsbygd, eller vissa specifika platser, kan kräva justeringar av fraktmetoder för att säkerställa leverans i rätt tid. Högtider: Den höga volymen av försändelser under semesterperioder kan påverka våra standardfraktmetoder och tidslinjer. Misstag med leveransadress: Felaktiga eller oprecisa adresser kan leda till justeringar i leveransmetoderna för att korrigera dessa fel. Personalproblem: Oförutsedda personalutmaningar på DroiX.net eller hos våra leveranspartners kan kräva ändringar i leveransmetoden för att upprätthålla våra servicestandarder. Vi förstår att ändringar av din förväntade leveransmetod kan orsaka besvär, och vi försäkrar dig om att sådana beslut fattas i syfte att leverera din beställning så snabbt och säkert som möjligt. Vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod i dessa frågor. För ytterligare frågor eller hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst.

BEARBETNING AV INFORMATION

1. Leverantören skickar beställningen till den adress som kunden har angett.
2. Det är kundens ansvar att tillhandahålla en fullständig/korrekt adress och kontaktinformation (inklusive e-postadress och telefonnummer med lämpligt landsprefix)
  1. Kunden ska kontakta Leverantören om Kontaktinformationen inte är korrekt, och Leverantören kommer att försöka åtgärda dessa problem.
  2. Leverantören ansvarar inte för eventuella fel som kunden har begått vid angivandet av adressen.
3. Leverantören accepterar endast beställningar där leveransadressen matchar faktureringsadressen (som tillhandahålls av bankinstitutet eller^tredje parts tjänst som Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
4. Leverantören förbehåller sig rätten att annullera alla beställningar som inte uppfyller villkoren i punkt "4", och leverantören kan ändra små felaktigheter på kundens begäran.

SAMLING

1. Leverantören kan erbjuda en insamlingstjänst, villkoren för insamlingstjänsten är enligt Leverantörens bedömning och kunden kommer att få ett dokument vid beställning av insamling, där de ovannämnda villkoren anges.
2. Det är kundens ansvar att följa de insamlingsvillkor som anges när köpet slutförs.
  1. Om kunden inte slutför sin beställning kommer leverantören att hålla kvar beställningen i 2 arbetsdagar. I slutet av dessa två arbetsdagar kommer leverantören att återbetala kunden.
  2. Återbetalningen för en misslyckad insamling kan bli föremål för en återställningsavgift enligt Leverantörens gottfinnande. Denna avgift får inte vara högre än 5 % av artikelns totala värde.
3. Insamlingstjänsten är enbart en insamlingstjänst och Leverantören tillhandahåller inte någon teknisk support/testning på plats.

AVSÄNDNING, FRAKT OCH LEVERANS

1. Beställningar som görs före kl. 07.00 (UTC-6 Timezone) på en arbetsdag kommer att behandlas samma dag och levereras enligt det begärda leveransalternativet förutsatt att inga ytterligare säkerhetskontroller krävs och alla lagervaror finns tillgängliga. (En arbetsdag är alla dagar utom helger och bank- eller andra allmänna helgdagar).
  1. Ovanstående är ingen garanti och leverantören kan inte hållas ansvarig om leverans samma dag av någon anledning inte uppfylls.
2. Vi är glada att kunna erbjuda snabb och effektiv DHL Express-frakt, samt smidiga returer för din bekvämlighet. Observera dock att våra priser inte inkluderar moms/TAX. Kunder i Europeiska unionen och Kanada kan behöva tullklarera och betala lämpliga importskatter i sina respektive länder. För våra kunder i USA kan du vara säker på att inga importskatter kommer att tillämpas. Tack för att du förstår ditt ansvar när det gäller moms/TAX på din specifika plats.
3. Om leverans inte kan ske till din adress av skäl som ligger inom Leverantörens kontroll kommer Leverantören att informera dig så snart som möjligt.
4. Om den kurir som kunden valt i kassan inte är tillgänglig för leverantören förbehåller sig leverantören rätten att välja en annan kurir för att transportera kundens beställning.
  1. Leverantören kommer att göra sitt yttersta för att säkerställa att den valda kuriren respekterar den ursprungliga leveranstiden, även om ingen garanti ges.
5. Om du avsiktligt underlåter att ta emot leveransen av varorna (på annat sätt än på grund av omständigheter under Leverantörens kontroll) kan Leverantören, utan att det påverkar någon annan rättighet eller gottgörelse som Leverantören har, göra följande:
  1. häva avtalet och återbetala kostnaden för beställningen minus leveransavgifterna.
  2. lagra varorna fram till den faktiska leveransen och debitera dig för rimliga kostnader (inklusive försäkring) för lagring
  3. Sälja varorna till bästa möjliga pris och (efter avdrag för alla rimliga lagrings- och försäljningskostnader) redovisa till dig allt överskott över det pris som du gick med på att betala för varorna eller debitera dig för allt underskott under det pris som du gick med på att betala för varorna.
6. Om du inte tar emot leveransen på grund av att du har hävt ditt avtal enligt distansförsäljningsförordningen ska leverantören inom 30 dagar återbetala eller kreditera dig för alla belopp som har betalats av dig eller debiterats från ditt kreditkort för varorna.
  1. När du utnyttjar din ångerrätt ska du returnera varorna till Leverantören. Om du underlåter att returnera varorna förbehåller sig leverantören rätten att dra av alla direkta kostnader som leverantören ådragit sig för att återfå varorna till följd av en sådan underlåtenhet.
7. Leverantören tar inget ansvar för varor som försvinner under transport om inte leverantören meddelas inom 5 dagar från det förväntade leveransdatumet. Detta är det datum som anges på din automatiska följesedel som skickas till dig via e-post när varorna har lämnat vårt lager.
  1. Anspråk på varor som förlorats under transporten omfattas av punkt 9 i "Leverans".
8. I förekommande fall kommer du vid mottagandet av din beställning att bli ombedd att kvittera att varorna är i gott skick. Om paketet inte verkar vara i gott skick är det kundens ansvar att neka paketet.
  1. Om du inte kan kontrollera innehållet i din leverans vid leveranstillfället, vänligen kvittera paketet som "OKONTROLLERAT". Underlåtenhet att göra detta kan påverka eventuella garantianspråk som du gör därefter.
  2. Om de varor som levereras till dig är skadade eller om någon artikel saknas/inte är komplett vid leveransen, måste du meddela leverantören inom 48 timmar.
  3. Leverantören förbehåller sig rätten att avvisa alla påståenden om uteblivna eller ofullständiga leveranser efter 48 timmar från leveranstidpunkten.
9. Även om alla ansträngningar skall göras för att uppfylla varje leveransdatum, skall leveranstiden inte vara av avgörande betydelse. Leverantören skall inte hållas ansvarig för eventuella följdförluster som köparen eller någon annan person eller företag åsamkas direkt eller indirekt på grund av att ett beräknat leveransdatum inte kan hållas.
  1. Leverantören ansvarar inte för förseningar som orsakas av force majeure-händelser.
  2. Leverantören ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av logistiska problem som kurirerna ställs inför.
  3. Om budfirman inte kan hålla det leveransdatum som leverantören har angett kan leverantören återbetala ett belopp motsvarande fraktkostnaden till kunden i enlighet med Consumer Rights Act 2015.
10. Utöver de villkor som fastställts av leverantören kommer kunden att följa de villkor eller transportvillkor som fastställts av kurirföretagen. Kundens bekräftelse och godkännande av de ovan nämnda villkoren utgör en beställning hos leverantören.
11. Om inte annat avtalats får Leverantören leverera genom delbetalningar och i sådant fall skall varje delbetalning behandlas som ett separat avtal och försening, underlåtenhet eller utebliven leverans avseende någon delbetalning från Leverantörens sida skall inte berättiga köparen att häva återstoden av Avtalet.
12. Eventuella nekade leveranser kommer att returneras till Leverantören. När varorna har mottagits av leverantören kommer en återbetalning att göras minus en justeringsavgift på upp till 10 % (leverantören avgör detta) av ordervärdet för att täcka administrativa kostnader.

RISK/TITEL

1. Varorna är föremål för kundens risk från tidpunkten för leverans eller, om tillämpligt, från den tidpunkt då kunden ändrade leveransarrangemangen för varan/varorna, detta inkluderar, men är inte begränsat till: ändring av leveransadress, tidsschema, mottagare, "lämna på en säker plats" etc.
2. Äganderätten till varorna skall inte övergå till kunden förrän Leverantören har erhållit alla belopp (kontant eller i avräknade medel) som denne är skyldig att betala avseende:
  1. varorna, och
  2. alla andra belopp som Leverantören är eller blir skyldig att betala till er på någon grund.
3. Leverantören har rätt att kräva betalning för varorna även om äganderätten till någon av varorna inte har övergått från Leverantören.
4. Kunden frånsäger sig automatiskt Leverantörens ansvar om Kunden ändrar leveransadressen (inklusive till paketshop) eller godkänner leverans med signatur (inklusive men inte begränsat till att lämna på en säker plats, lämna vid ytterdörren, bakgården etc.).

GARANTI

1. I enlighet med Consumer Rights Act från 2015 garanterar leverantören att alla sålda varor är felfria under 12 månader från leveransdatumet.
  1. Gäller från 13 september 2022 - Leverantören garanterar en 24-månadersperiod fri från defekter, det ovannämnda gäller endast produkter från följande varumärken: DroiX, Proteus by DroiX, GPD, MinisForum.
  2. Under det första året av garantiperioden kommer standardreparationstiderna att följas, men eventuella anspråk som görs under det andra året av garantiperioden kan få längre handläggningstider. Detta beror på att enheterna måste skickas tillbaka till tillverkaren för reparation.
2. Den garanti som erbjuds av leverantören gäller endast för den hårdvara/programvara som tillhandahålls vid försäljningstillfället. Leverantören ska inte hållas ansvarig och inga garantianspråk kan göras med avseende på hårdvara/programvara från^tredje part som leverantören inte har någon kontroll över.
3. För nedanstående ändamål noterar Leverantören att:
  1. Produkter som inte kan uppgraderas/"i befintligt skick" är produkter som inte är avsedda att öppnas/ha skruvarna utdragna/ha skalet borttaget. Dessa produkter är produkter från följande kategorier: Handdatorer för spel, bärbara datorer, ultrabooks, mini-datorer utan uppgraderingsmöjlighet som nämns i produktlistan.
  2. Semi-uppgraderbara produkter är produkter som klassificeras under en av följande kategorier: Ultrabooks, handdatorer för spel, mini-datorer. Dessa produkter har ett begränsat antal delar som kan uppgraderas. (Till exempel lagringsenhet och andra tillägg)
  3. Uppgraderingsbara produkter är produkter som är konstruerade för utbyte/uppgradering av interna komponenter. Dessa produkter kommer att ha det ovannämnda annonserat på produktlistan.
4. Kunden har rätt att öppna och utföra uppgraderingar och/eller snabbfixar på en produkt. Om garantiförseglingen manipuleras upphör inte kundens garanti att gälla.
  1. Det är kundens ansvar att se till att alla säkerhetsåtgärder vidtas när ovannämnda aktiviteter utförs och att standarderna för IT-reparationer upprätthålls.
  2. Vid garantianspråk kommer leverantören att noggrant inspektera enheten, och om leverantören anser att felet beror på kundens agerande kommer leverantören att neka garantianspråket.
  3. Leverantören kommer att inspektera varje aspekt av enheten i detalj, t.ex: Korrekt placering av skruvarna, bucklor/nickar/ repor på enheten eller de interna komponenterna, komponenter från tredje part, hårdvaruprodukter som skadats av kundens åtgärder. Om något av ovanstående upptäcks kommer leverantören att neka garantianspråket och kunden kommer att vara ansvarig för att täcka alla kostnader som uppstår på grund av en enhet som inte kan servas. (Tid, frakt, delar)
5. Garantin gäller inte för fel i varan som beror på normalt slitage, avsiktlig skada, olycka, försummelse av dig eller tredje part, användning på annat sätt än vad som rekommenderas av leverantören, underlåtenhet att följa leverantörens instruktioner eller ändringar eller reparationer som utförts utan leverantörens godkännande.
6. Om de varor som levererats till dig utvecklar ett fel under garantitiden eller om du har något annat klagomål på varorna, ska du meddela leverantören så snart som möjligt, men under alla omständigheter inom 14 dagar från det datum då du upptäckte eller borde ha upptäckt skadan, felet eller klagomålet.
7. Om en produkt som var felaktig vid försäljningstillfället returneras till återförsäljaren har köparen enligt lag rätt till full återbetalning, om detta sker inom 14 dagar. Efter denna tid erbjuds en ersättningsprodukt eller återbetalning (till ersättningsproduktens värde).
8. För varor som returneras inom ramen för en garanti och som visar sig vara i fungerande skick debiteras en lageravgift på upp till 50 GBP eller upp till 10% av varornas värde, beroende på vilket som är störst.

HÅRDVARUSPECIFIKA GARANTIANSPRÅK

"DEAD PIXELS" (vanligen kallade) pixlar på en bildskärm som inte tänds/ släcks eller ändrar färg.

1. För nedanstående ändamål noterar Leverantören att:
  1. Varumärken för handhållna speldatorer, såsom, men inte begränsat till: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO - Är utrustade med paneler av klass II-typ
  2. Ultrabook/Laptop-märken, såsom, men inte begränsat till: En Netbook, GPD - Är utrustade med paneler av klass II-typ
  3. Varumärken för handdatorer för retrospel, såsom, men inte begränsat till: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce - Är utrustade med glasrutor av klass III-typ
2. Alla LCD-skärmar som säljs av Leverantören följer ISO 13406-2-standarden avseende pixelfel. Se illustrationen av pixelklass/-typ och accepterade fel. Garantin är föremål för följande:
  1. Dagens produktionstekniska standard kan inte garantera en helt felfri bildskärm.
  2. Några enstaka konstant upplysta eller släckta pixlar kan förekomma.
3. Standarden listar fyra klasser av enheter, där en enhet av en viss klass får innehålla ett visst maximalt antal defekta pixlar. Tre olika typer av defekta pixlar beskrivs:
  1. Typ 1 = en varm pixel (alltid på, vit färg)
  2. Typ 2 = en död pixel (alltid av, vilket betyder svart)
  3. Typ 3 = en pixel som fastnat (en eller flera subpixlar (röd, blå eller grön) är alltid på eller alltid av)
4. Tabellen nedan visar det maximala antalet tillåtna defekter (per typ) per 1 miljon pixlar (för paneler med under 1 miljon pixlar ska kraven för döda pixlar divideras med 2).

*Definition av felklasser för pixlar - Maximalt antal fel per miljonmiljonpixlar*
Klass	Typ 1	Typ 2	Typ 3	Kluster med mer än ett fel av typ 1 eller typ 2	Kluster av typ 3-fel
I	0	0	0	0	0
II	2	2	5	0	2
III	5	15	50	0	5
IV	50	150	500	5	50

AVBOKNING OCH RETUR

ANNULLERINGAR

1. Om du inte är företagskund har du rätt att säga upp avtalet när som helst fram till utgången av 14 kalenderdagar efter det att du har mottagit varorna (se nedan).
2. För att utöva din ångerrätt måste du lämna ett skriftligt meddelande till Leverantören per post, e-post, sociala medier eller via webbsidan, med uppgifter om de beställda varorna och (i förekommande fall) deras leverans. Meddelande per telefon är inte tillräckligt.
3. Med undantag för felaktiga eller felaktigt beskrivna varor, om du utövar din ångerrätt efter att varorna har levererats till dig, kommer du att vara ansvarig för att returnera varorna till leverantören på egen bekostnad. Varorna måste returneras till den adress som meddelats av Leverantören. Du måste vidta rimliga försiktighetsåtgärder för att se till att varorna inte skadas under tiden eller under transporten.
  1. Vid felaktiga eller felaktigt beskrivna varor ska Leverantören, efter att ha mottagit meddelande i enlighet med Villkoren, antingen hämta varorna från dig eller be dig att själv returnera varorna och samtidigt förse dig med en godtagbar returmetod.
4. En order som annulleras under transport kommer att medföra en standardiserad annulleringsavgift plus ytterligare transportkostnader på kundens bekostnad.

RETURNERING

1. Personligt anpassade artiklar kan inte returneras. Observera att detta inte påverkar dina lagstadgade rättigheter.
2. Datorsystem som byggts efter kundens individuella specifikationer är undantagna från ångerrätten enligt distansförsäljningsförordningen.
3. Varorna måste vara i originalförpackningen om den utgör en del av varorna (t.ex. om varorna är förpackade i en låda). Du har en rättslig skyldighet att ta rimlig hand om varorna medan de är i din besittning. Om du inte uppfyller denna skyldighet kan Leverantören ha rätt att vidta åtgärder mot dig för ersättning upp till 50% av värdet (återställningsavgift). Detta gäller för alla varor som returneras.
4. När kunden har fått ett RMA-nummer och returinstruktioner ska kunden se till att varan levereras till den adress hos leverantören som anges i returinstruktionerna. Leverantören tar inget ansvar för saknade eller felaktigt levererade artiklar. Vi rekommenderar att alla returer skickas till leverantören med en spårad, signerad och försäkrad metod.
5. RMA-nummer är aktiva i 30 dagar, varefter en retur inte längre kan accepteras.
6. Leverantören skall inte återbetala fraktkostnader för Specialleverans.
7. Om ett fel anges med begäran om att utöva returrätten, och felet inte finns på enheten, förbehåller sig leverantören rätten att hålla inne ett belopp som inte överstiger £10, eller %5 av produkten för den förbetalda etiketten som tillhandahålls kunden.
8. Om en återbetalning eller återbetalning ska betalas till dig, kommer leverantören att överföra pengarna med samma metod som du ursprungligen använde för att betala för ditt köp. Om leverantören inte kan återbetala via den ursprungliga betalningsmetoden kommer du att kontaktas för att ordna ett alternativ.
9. Om du har underlåtit att ta rimlig hand om varorna förbehåller sig leverantören rätten att vägra återbetalning och returnera varorna till dig på egen bekostnad.

FYNDHÖRNSPRODUKTER (RENOVERADE VAROR)

1. Fyndvaror (renoverade) är varor som har renoverats av Leverantören och som annonseras i enlighet med detta.
2. För förmånliga (renoverade) varor gäller särskilda villkor som beskrivs nedan.
3. Fyndvaror (renoverade) kan vara, men är inte begränsade till, EOL-varor (End of Life), vilket innebär att dessa varor inte längre kommer att tillverkas och inte heller kommer att få programuppdateringar längre.
4. Fyndvaror (renoverade) är inte nya och kan ha kosmetiska tecken på användning (repor, bucklor etc.)
5. Leverantören ska leverera förmånliga (renoverade) varor i fullt funktionsdugligt skick.
6. Begränsad garanti i 12 månader gäller för fyndade (renoverade) varor. Denna garanti gäller inte:
  1. skador som orsakats av olyckshändelse, missbruk, felaktig användning eller felaktig tillämpning.
  2. för skada som orsakats av service (inklusive uppgraderingar och utökningar) som utförts av någon som inte är auktoriserad av Leverantören.
7. Leverantören accepterar returer på basis av ångerrätt - om en kund returnerar fyndköpta (renoverade) varor inom 14 dagar.
  1. 14-dagarsperioden börjar dagen efter det att den första av varorna kommer i fysisk besittning av konsumenten eller den person som konsumenten begär att den ska levereras till.
8. Separata regler för reklamkampanjer och specialerbjudanden, rabatter och/eller gåvor kan variera för fyndköpta (renoverade) varor, om de beskrivs som sådana. Om beskrivningen av reklamkampanjen och specialerbjudandet inte separat anger fyndvaror (renoverade) gäller de fullständiga fördelarna med reklamkampanjen och specialerbjudandet.

TITEL FÖR FÖRETAGSKUNDER

1. Med Företagskund avses i dessa Allmänna Villkor juridisk person, utbildningsanstalt, sjukhus, hälsovårdsmyndighet, statlig eller kommunal myndighet eller annan organisation för vilken distansförsäljningsreglerna gäller, eller annan kund för vilken handelskonto har beviljats.
2. Om du är en företagskund måste du göra detta tills äganderätten till varorna har övergått till dig:
  1. lagra varorna (utan kostnad för Leverantören) separat från alla dina andra varor och tredje parts varor på ett sådant sätt att de förblir lätt identifierbara som Leverantörens egendom;
  2. inte förstöra, förvanska eller dölja något identifieringsmärke eller någon förpackning på eller i anslutning till varorna; hålla varorna i tillfredsställande skick och hålla dem försäkrade för Leverantörens räkning till fullt pris mot alla risker på ett sätt som är skäligen tillfredsställande för Leverantören. På begäran skall du uppvisa försäkringsbrevet för Leverantören; och
  3. hålla ersättningen från den försäkring som avses i villkoret ovan i förtroende för Leverantören och inte blanda dem med andra pengar eller betala ersättningen till ett övertrasserat bankkonto.
3. Om du är en företagskund upphör din rätt att inneha varorna omedelbart om:
  1. Du får ett konkursbeslut utfärdat mot dig eller gör ett arrangemang eller en uppgörelse med dina fordringsägare, eller på annat sätt drar nytta av någon gällande lagbestämmelse för att hjälpa insolventa gäldenärer, eller (om du är en juridisk person) sammankallar ett möte för fordringsägare (formellt eller informellt) eller träder i likvidation (frivillig eller obligatorisk) utom en solvent frivillig likvidation endast i syfte att rekonstruera eller fusionera, eller har en konkursförvaltare och/eller en förvaltare, administratör eller administrativ förvaltare utsedd för sitt företag eller någon del därav, eller en resolution har antagits eller en framställning har lämnats in till en domstol om likvidation eller om beviljande av en administrativ order avseende dig, eller några förfaranden har inletts avseende din insolvens eller möjliga insolvens; eller
  2. du lider av eller tillåter att någon exekution, laglig eller skälig, verkställs mot din egendom eller mot dig, eller du är oförmögen att betala dina skulder enligt avsnitt 123 i Insolvency Act 1986 eller du upphör att bedriva handel, eller
  3. du belastar eller på något sätt belastar något av varorna.
4. Företagskunder är undantagna från kravet att returnera varor inom 14 dagar enligt lagen om distansförsäljning.
5. Handelskunder är ansvariga för alla transportkostnader.
6. Om betalning inte erhållits inom 28 dagar från förfallodagen,
  1. Alla fordringar på leverantören skall omedelbart betalas till leverantören oavsett om de skulle ha förfallit till betalning enligt tidigare överenskomna betalningsvillkor.
  2. Leverantören har rätt att debitera kunden 50 GBP + moms för en administrationsavgift för inkasso.

BEGRÄNSNING AV ANSVAR

1. Med förbehåll för villkoren nedan, om du är en konsument, ska leverantören inte vara ansvarig gentemot dig för någon förlust eller skada under omständigheter där:
  1. Leverantören, dess anställda eller ombud har inte brutit mot någon rättslig förpliktelse gentemot dig;
  2. sådan förlust eller skada inte är ett rimligt förutsebart resultat av något sådant brott;
  3. eventuell ökning av förlust eller skada till följd av att du brutit mot något villkor i detta avtal.
2. Om ni är en företagskund ska leverantören inte vara ansvarig gentemot er för någon indirekt förlust eller följdskada (oavsett om det gäller förlust av vinst, förlust av affärsverksamhet, minskning av goodwill eller annat), kostnader, utgifter eller andra krav på följdersättning av något slag (oavsett orsak) som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal.

ANVÄNDNING AV PRODUKTER/INNEHÅLL ANSVARSINFORMATION

1. Följande information gäller för alla Produkter som säljs av Leverantören och som innehåller Programvara och Internetåtkomst.
2. Leverantören levererar produkterna med officiell programvara installerad där så är tillämpligt, eller utan programvara.
  1. Det är kundens ansvar att se till att de alltid följer lagarna i det land där de är bosatta.
  2. Leverantören tillhandahåller inga produkter till personer med brottsliga avsikter.
  3. Leverantören tolererar inte intrång i immateriella rättigheter eller varumärkesskyddat innehåll.

AFFILIATE

1. De villkor som anges i ovanstående "Allmänna villkor" gäller.
2. DroiX affiliateprogram gör det möjligt för kunder/användare att dela sina referenslänkar med sina följare och få en provision (i form av en procentsats) på den försäljning de gör.
3. Den nämnda procentsatsen varierar från 2% till 5% baserat på den artikel som kunden har köpt. och alla anpassade priser som ett dotterbolag har innebär inte vad de andra registrerade dotterbolagen skulle få.
4. Leverantören skall bedöma affiliateföretagets förmåga att attrahera trafik, försäljning, användarbas och alla andra faktorer som bedöms vara relevanta.
5. DroiX affiliateprogram är inte tillgängligt för någon webbplats av typen "rabattdatabas", och deras konto ska automatiskt inaktiveras om en sådan skapas/finns vara aktiv. Denna specifika regel är till för att säkerställa att en rättvis och jämlik "spelplan" skapas i hela communityn av influencers.
  1. Leverantören förbehåller sig rätten att hålla inne betalning av alla intäkter som DroiX anser har genererats genom en Webbplats eller Applikation för en "Rabattdatabas". Vidare kommer DroiX att avsluta alla konton som de tror är relaterade till en "Rabattdatabas"-tjänst.
6. Värvningsprovisionen kan tas ut via en PayPal-betalning på minst 60 USD.
  1. Rekryteringsprovisionen kan tas ut i form av en värdecheck på e-handelsmarknaden utan en minimigräns.
7. Leverantören är skyldig att utfärda en utbetalning inom minst 15 arbetsdagar efter att en affiliate har begärt betalningen och en genomförbar betalningsmetod har tillhandahållits.

Villkor och anvisningar senast uppdaterade: 14 november 2023 - 09:30.

Vi är bara ett klick bort

E-post och Livechat

Öppettider för e-post och Livechat

Svarstider för e-post

Sociala medier

Snabba länkar

Villkor och bestämmelser