Tras reemplazar o actualizar la SSD en un dispositivo GPD, Windows normalmente debería reactivarse una vez que se haya instalado la edición correcta de Windows y el dispositivo esté conectado a Internet. El reemplazo de la SSD no suele cambiar la licencia basada en la placa base del dispositivo. Si Windows no se activa, utilice las comprobaciones siguientes antes de adquirir otra licencia.
Antes de comenzar
- Realice una copia de seguridad de los archivos necesarios antes de reemplazar la SSD.
- Instale la misma edición de Windows para la que estaba licenciado el dispositivo, por ejemplo Windows 11 Home o Windows 11 Pro. Una discrepancia de edición puede impedir la activación.
- Mantenga la placa base original en el dispositivo. El reemplazo de la placa base se considera un cambio significativo de hardware y puede requerir una ruta de activación diferente.
- Conéctese a una conexión a Internet fiable una vez finalizada la configuración de Windows.
1. Instale la edición correcta de Windows
Durante la configuración de Windows, seleccione No tengo una clave de producto si se le solicita una. En dispositivos OEM compatibles, el programa de instalación de Windows puede detectar una clave almacenada en el firmware del dispositivo y aplicarla automáticamente. Elija la edición que coincida con la licencia ya asociada al dispositivo.
No introduzca una clave de otro PC, un generador de claves en línea ni un script de activación. Esto puede dejar Windows con una licencia incorrecta o crear problemas de soporte más adelante.
2. Conéctese a Internet y deje que Windows compruebe la activación
Complete la configuración, conéctese a Wi-Fi o Ethernet y deje el dispositivo conectado a Internet durante unos minutos. La activación de Windows normalmente se completa automáticamente una vez que puede verificar la licencia del dispositivo.
3. Compruebe el estado de activación
Abra Configuración > Sistema > Activación. Busque un mensaje como Windows está activado o Windows está activado con una licencia digital.
Si Windows no está activado
- Confirme que la edición de Windows instalada coincide con la licencia.
- Reinicie el dispositivo y vuelva a conectarse a Internet, luego compruebe nuevamente la Activación.
- Si el dispositivo se activó previamente con una licencia digital vinculada a su cuenta de Microsoft, seleccione Solucionar problemas en la página de Activación y siga las instrucciones de recuperación por cambio de hardware utilizando esa misma cuenta.
- Registre el código exacto de error de activación que aparece en Configuración.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de DROIX indicando su número de pedido, el modelo GPD, la edición de Windows instalada y el código de error exacto. No envíe una clave de producto completa ni un número de serie en un mensaje público o captura de pantalla.
¿Necesito arrancar primero la SSD original?
Normalmente no. Una reinstalación correcta de la misma edición en la placa base original puede activarse en línea sin la SSD original. Sin embargo, la activación depende del estado de licencia del dispositivo y de la edición de Windows, así que siga las comprobaciones anteriores si no se completa automáticamente.
¿Por qué algunos dispositivos se activan inmediatamente mientras que otros no?
La activación de Windows está vinculada a la licencia y la configuración de hardware del dispositivo. El programa de instalación de Windows puede detectar una clave OEM almacenada en el firmware en dispositivos compatibles, pero el resultado de la activación también puede depender de la edición instalada y del estado de activación existente del dispositivo. La razón exacta de un error individual de activación no se puede confirmar solo con el mensaje de error.
Preguntas y respuestas