Primeros pasos con el monitor portátil

Enhorabuena por la compra de su monitor portátil. Hemos preparado una guía de iniciación que recomendamos encarecidamente consultar. Contiene lo que hay que comprobar y cómo configurar y utilizar el monitor.

Si tiene algún problema o pregunta sobre su monitor portátil

En DroiX nos enorgullecemos de nuestro alto nivel de servicio al cliente antes y después de la venta. Si tiene alguna pregunta o problema con su compra, póngase en contacto con nosotros. Estamos aquí para responder a cualquier pregunta y resolver cualquier problema lo antes posible.

Comprobar el contenido

Antes de utilizar su monitor portátil, compruebe que está todo el contenido que debería venir con él. Esto puede variar entre modelos, compruebe la sección Contenido de la caja en nuestro listado de productos para su monitor portátil para asegurarse de que todo está presente con el suyo.

Si falta algo o no está seguro, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.

Uso del monitor portátil 4K de 15,6″ con batería / pantalla táctil / Adobe RGB

Tenemos variaciones del Monitor Portátil 4K de 15,6″ con Pantalla Táctil pero en general el funcionamiento de los mismos es el mismo.

Antes de utilizar el monitor, retire la película protectora que lo cubre, si la hubiera. Esto puede causar algunos problemas al utilizar la pantalla táctil si no se quita.

Alimentación del monitor

Si tienes la variante con batería del monitor portátil, puedes utilizarla para alimentarlo. También puedes recargarlo desde el puerto USB.

Si tienes una variante sin batería (o no quieres usar la batería) hay dos métodos diferentes que puedes usar.

• Puedes utilizar el cable de carga USB Type-C y la fuente de alimentación incluidos para alimentar el monitor
• Un dispositivo como un mini PC o un PC portátil para juegos con USB 3. 0 o superior debería poder alimentar y mostrar en el monitor a través del cable USB del dispositivo al monitor. Comprueba la compatibilidad de tu dispositivo.

Conectar un dispositivo al monitor portátil

Hay dos métodos para conectar tu dispositivo al monitor portátil; HDMI y USB Type-C. Esto dependerá de la salida que admita tu dispositivo.

• HDMI permite conectar casi cualquier dispositivo moderno. Esta es la forma más común y la más compatible. Puede utilizar el cable HDMI a Mini HDMI incluido para conectarlo desde su dispositivo al monitor.
• USB Type-C es un método excelente para conectar dispositivos compatibles, como un mini PC o un PC portátil para juegos, a un monitor portátil. Consulta el manual de usuario de tu dispositivo para ver si admite salida de vídeo a través del puerto USB Type-C, Puede que tengas dos o más puertos y solo uno por ejemplo lo admita. También puede tener la ventaja añadida de alimentar el monitor a través de su dispositivo con el mismo cable USB.

Navegación por los menús del monitor portátil

Puede acceder al menú del monitor portátil pulsando el interruptor basculante del lado izquierdo. Se puede interactuar con los menús mediante el balancín y tocando el botón de encendido, o mucho más fácilmente tocando la propia pantalla.

Puedes navegar por los menús pulsando sus respectivas casillas en la pantalla y configurar el monitor portátil según tus preferencias.

Utiliza cables de datos para comunicarte con tu dispositivo

Los cables USB Type-C a Type-C / USB-A incluidos te permiten comunicarte con tu dispositivo compatible, como un mini PC con Windows o un PC portátil para juegos. Esto habilitará la compatibilidad de la pantalla táctil con su dispositivo Windows.

Si tu dispositivo es compatible con USB Type-C, solo tienes que utilizar el mismo cable para alimentar, mostrar y activar la compatibilidad con la pantalla táctil.

Si utilizas HDMI, puedes conectar el cable USB Type-C a USB-A incluido al puerto USB de tu dispositivo para habilitar la compatibilidad con la pantalla táctil.

Con un cable multiconector micro USB (no incluido) también puedes conectarlo al monitor a través del puerto micro USB. A continuación, puedes conectarle periféricos como un ratón o un teclado y funcionarán como si estuvieran conectados directamente a tu dispositivo cuando se conectan a través de USB Type-C.

Configuración de pantalla de Windows

Una pregunta habitual que recibimos es que la pantalla parece de menor calidad de lo esperado. Esto se debe casi siempre a que se utiliza una resolución de pantalla incorrecta. Los monitores portátiles admiten una resolución de hasta 4K, por lo que usar una resolución de 720P no se verá de alta calidad, por ejemplo.

Para cambiar la resolución de la pantalla, en la barra de búsqueda de Windows, escriba Configuración de pantalla y elíjala entre los resultados.

Si la configuración de los monitores se muestra como «Duplicar estas pantallas», le recomendamos que cambie a Extender las pantallas (dividir el escritorio en dos monitores) o Mostrar sólo en el monitor portátil (normalmente la pantalla 2) para obtener las mejores resoluciones.

Una vez elegido el modo de visualización, es posible que el monitor muestre una pantalla negra durante un breve periodo de tiempo mientras se cambia de resolución. A continuación, mostrará su escritorio habitual si sólo se muestra en el monitor portátil, o un escritorio vacío si se amplían las pantallas.

Como se trata de un monitor 4K, ahora puedes cambiar la resolución de la pantalla hasta la más alta que admita tu dispositivo.

Si tienes problemas con la pantalla, te recomendamos que compruebes la frecuencia de actualización por si no está configurada a 30 o 60 Hz. Puede hacerlo desde la opción de menú Pantalla avanzada y, a continuación, cambiar la frecuencia de actualización a 60,00 Hz, por ejemplo.

Solución de problemas de visualización

Si el monitor parpadea, está en negro o en modo de espera, el problema más común es la falta de alimentación del monitor. Asegúrese de que el monitor recibe suficiente alimentación. Si el problema persiste, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de DroiX para obtener ayuda de forma rápida y sencilla.

Cuando lo conectes a un teléfono, asegúrate de que el Monitor está conectado al adaptador de corriente suministrado.

Monitor portátil sin batería

Asegúrate de que se utilizan los cables correctos para suministrar energía y transferir datos. A continuación se muestran los diferentes cables:

• El cable USB-A a USB-C suministrado es para suministrar alimentación y no puede transferir datos.
• El cable USB-C a USB-C suministrado es para transferencia de datos, como vídeo.