Mise en route de votre moniteur portable

Nous vous félicitons d’avoir acheté votre moniteur portable. Nous avons préparé un guide de démarrage que nous vous recommandons vivement de consulter. Il indique ce qu’il faut vérifier et comment installer et utiliser le moniteur.

Si vous avez des problèmes ou des questions concernant votre moniteur portable

Chez DroiX, nous sommes fiers de notre niveau élevé de service à la clientèle avant et après la vente. Si vous avez des questions ou des problèmes concernant un achat chez nous, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là et plus qu’heureux de répondre à vos questions et de résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais.

Vérification du contenu

Avant d’utiliser votre moniteur portable, vérifiez que tous les éléments qui doivent l’accompagner sont présents. Cela peut varier d’un modèle à l’autre, vérifiez la section Contenu de la boîte sur notre liste de produits pour votre moniteur portable afin de vous assurer que tout est présent avec le vôtre.

S’il manque quelque chose ou si vous n’êtes pas sûr, veuillez contacter notre service clientèle et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Utilisation du moniteur portable 4K de 15,6 pouces avec batterie / écran tactile / Adobe RGB

Nous avons des variantes de l’écran portable 15,6″ 4K avec écran tactile, mais leur fonctionnement est généralement le même.

Avant d’utiliser le moniteur, veuillez retirer le film protecteur qui le recouvre, le cas échéant. Si elle n’est pas enlevée, elle peut entraîner des problèmes d’utilisation de l’écran tactile.

Alimentation du moniteur

Si vous disposez de la variante batterie du moniteur portable, vous pouvez l’utiliser pour l’alimenter. Vous pouvez également le recharger à partir du port USB.

Si vous avez une variante sans batterie (ou si vous ne souhaitez pas utiliser la batterie), vous pouvez utiliser deux méthodes différentes.

• Vous pouvez utiliser le câble de charge USB Type-C et le bloc d’alimentation inclus pour alimenter le moniteur
• Un appareil tel qu’un mini-PC ou un PC de jeu portable équipé d’un port USB 3.0 ou supérieur doit pouvoir être alimenté et affiché sur le moniteur via le câble USB reliant l’appareil au moniteur. Veuillez vérifier la compatibilité de votre appareil.

Connexion d’un appareil au moniteur portable

Il existe deux méthodes pour connecter votre appareil au moniteur portable : HDMI et USB Type-C. Cela dépend de la sortie prise en charge par votre appareil.

• Le HDMI permet de connecter à peu près n’importe quel appareil moderne. C’est la méthode la plus courante et la plus compatible. Vous pouvez utiliser le câble HDMI vers Mini HDMI inclus pour le connecter de votre appareil au moniteur.
• L’USB Type-C est une excellente méthode pour connecter des appareils compatibles, tels qu’un mini-PC ou un PC de jeu portable, à un moniteur portable. Veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre appareil pour savoir s’il prend en charge la sortie vidéo via le port USB Type-C. Il se peut que vous ayez deux ports ou plus et qu’un seul par exemple le prenne en charge. Vous pouvez également avoir l’avantage d’alimenter le moniteur via votre appareil à l’aide du même câble USB.

Navigation dans les menus du moniteur portable

Vous pouvez accéder au menu du moniteur portable en appuyant sur la bascule située sur le côté gauche. Il est possible d’interagir avec les menus à l’aide de la bascule et en appuyant sur le bouton d’alimentation, ou bien plus simplement en touchant l’écran lui-même.

Vous pouvez naviguer dans les menus en appuyant sur les cases correspondantes à l’écran et configurer le moniteur portable selon vos préférences.

Utilisation de câbles de données pour communiquer avec votre appareil

Les câbles USB Type-C vers Type-C / USB-A inclus vous permettent de communiquer avec votre appareil pris en charge, tel qu’un mini PC Windows ou un PC de jeu portable. Cela activera la prise en charge de l’écran tactile par votre appareil Windows.

Si votre appareil prend en charge l’USB Type-C, vous pouvez simplement utiliser le même câble pour l’alimentation, l’affichage et l’activation de la prise en charge de l’écran tactile.

Si vous utilisez l’HDMI, vous pouvez connecter le câble USB Type-C vers USB-A inclus au port USB de votre appareil pour activer la prise en charge de l’écran tactile.

Avec un câble de dérivation micro USB (non inclus), vous pouvez également le connecter au moniteur via le port micro USB. Vous pouvez ensuite y connecter des périphériques tels qu’une souris ou un clavier, qui fonctionneront comme s’ils étaient directement connectés à votre appareil lorsqu’ils sont connectés via USB Type-C.

Paramètres d’affichage de Windows

Une question fréquente que nous recevons est que l’affichage semble de moins bonne qualité que prévu. Cela est presque toujours dû à l’utilisation d’une mauvaise résolution d’écran. Les moniteurs portables prennent en charge une résolution allant jusqu’à 4K, de sorte que l’utilisation d’une résolution 720P n’offrira pas un rendu de haute qualité, par exemple.

Pour modifier la résolution d’affichage, dans la barre de recherche de Windows, tapez Display Settings (paramètres d’affichage) et sélectionnez-le dans les résultats.

Si les paramètres des moniteurs affichent « Dupliquer ces affichages », nous vous recommandons de les modifier pour étendre les affichages (votre bureau est réparti sur deux moniteurs) ou pour n’afficher que sur le moniteur portable (généralement l’affichage 2) afin d’obtenir les meilleures résolutions.

Une fois que vous avez choisi le mode d’affichage, le moniteur peut afficher un écran noir pendant un court laps de temps lors du changement de résolution. Il affichera alors soit votre bureau habituel s’il n’est affiché que sur le moniteur portable, soit un bureau vide s’il étend les écrans.

Comme il s’agit d’un moniteur 4K, vous pouvez désormais modifier la résolution de l’écran jusqu’à la plus élevée prise en charge par votre appareil.

Si vous rencontrez des problèmes d’affichage, nous vous recommandons de vérifier la fréquence de rafraîchissement au cas où elle ne serait pas réglée sur 30 ou 60 Hz. Vous pouvez le faire à partir de l’option de menu Affichage avancé, puis modifier le taux de rafraîchissement à 60,00 Hz par exemple.

Dépannage de l’affichage

Si le moniteur clignote, est noir ou en veille, le problème le plus courant est un manque d’alimentation du moniteur. Assurez-vous que le moniteur est suffisamment alimenté en électricité. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter le service clientèle de DroiX pour une assistance rapide et facile.

Lorsque vous êtes connecté à un téléphone, assurez-vous que le moniteur est connecté à l’adaptateur d’alimentation fourni.

Moniteur portable sans batterie

Assurez-vous que les câbles utilisés pour l’alimentation électrique et le transfert des données sont corrects. Les différents câbles sont présentés ci-dessous :

• Le câble USB-A vers USB-C fourni sert à l’alimentation électrique et ne peut pas transférer de données.
• Le câble USB-C vers USB-C fourni est destiné au transfert de données telles que la vidéo.