Ei saa WiFi-ga ühendust?

Kui te ei ole veel oma ruuterit (modem/AP/võrguseade) taaskäivitanud, eemaldage palun selle toide, jätke see 30 sekundiks seisma ja ühendage seejärel toide uuesti. Oodake 2 minutit ja kontrollige, kas DroiX® on nüüd valmis ühendust looma või mitte.

Kas DroiX® seade ise on pärast selle probleemi ilmnemist välja lülitatud (mitte lihtsalt unerežiimi jäetud) ja uuesti sisse lülitatud?

Kui seadmega on ühendatud ka võrgukaabel, veenduge palun, et olete Android seadetes Etherneti keelanud, või ühendage kaabel lihtsalt lahti (süsteem eelistab LAN-i WiFi-le, seega WiFi võib olla keelatud, kui mõlemad on ühendatud).

Kui saate oma koduvõrku ühendada kas kaabli kaudu või on teil testimiseks kasutatav Android telefon või tahvelarvuti, installige palun WiFi Analyzer. Asetades oma telefoni/tahvelarvuti samasse asukohta kui teie DroiX® mudel, kontrollige, kas on teisi WiFi kanaleid, mille jaoks võiksite oma modemi/ruuteri ümber seadistada, et neil oleks vähem ülekoormust.

Saate internetiühendust kontrollida, avades rakenduse SpeedTest. See peaks olema teie seadmesse eelinstallitud. Kui internetiühendus on olemas, saate jätkata internetiühenduse kiiruse kontrollimisega. Kui see on alla 4 Mbps, võib see olla probleemi põhjuseks.

Kui WiFi-ühendust ei õnnestu luua (nurjus), siis avage Android seaded -> WiFi ja valige oma ühendus, klõpsake sellel ja valige Forget. Proovige nüüd uuesti ühendust luua, veendudes, et sisestatud parool on sama, mis on kuvatud teie ruuteril – SUUR- ja väiketähed.

Kas saaksite veel kord kontrollida, kas olete installinud mõne Android rakenduse (süsteemi häälestamine, võrgu optimeerimine jne), mis võiks teoreetiliselt WiFi seadeid taustal muuta. Kui te ei ole kindel, andke meile teada võimalikest rakendustest ja me uurime neid teie eest. Kui installisite hiljuti mõne meediajagamise, Miracasti, AirPlay või UPnP-l põhineva rakenduse, kontrollige veel kord, kas WiFi Direct on nende seadete lehtedel sisse lülitatud.

Palun andke meile kindlasti teada nende kontrollide tulemustest ja võimaluse korral oma ruuteri/modemi/AP tootjast ja mudelist, et saaksime kontrollida, kas mujal on Android seadmetega täheldatud võimalikke konflikte. Meil on olnud palju kliente, kes kasutasid British Telecomi tarnitud modemeid/ruutereid (tavaliselt ümbermärgistatud Thomsoni mudelid), mis blokeerisid meie seadmetele korraliku juurdepääsu. Kui kasutati vana ADSL-mikrofilterit või mõnel juhul sõbralt laenatud modemit/ruuterit, suutis DroiX® taas normaalselt ühendust luua.
Loodame, et saame teid peagi selle küsimuse lahendamisel aidata.