Ne možete se povezati na WiFi?

Ako još niste ponovno pokrenuli svoj router (modem/AP/mrežni uređaj), molimo isključite ga iz napajanja, ostavite ga 30 sekundi, a zatim ponovno spojite napajanje. Pričekajte 2 minute i provjerite je li DroiX® sada spreman za povezivanje ili ne.

Je li sam uređaj DroiX® bio isključen (a ne samo ostavljen u stanju mirovanja) i ponovno uključen otkako imate ovaj problem?

Ako na uređaj također imate spojen mrežni kabel, molimo provjerite jeste li onemogućili Ethernet u Android postavkama ili jednostavno odspojite kabel (sustav preferira LAN umjesto WiFi-ja, pa WiFi može biti onemogućen ako imate oboje spojeno).

Ako se možete povezati na kućnu mrežu putem kabela ili imate Android telefon ili tablet koji možete koristiti za testiranje, molimo instalirajte WiFi Analyzer. Postavite svoj telefon/tablet na isto mjesto kao vaš DroiX® model i provjerite postoje li drugi WiFi kanali koje biste mogli konfigurirati na svom modemu/routeru, a koji imaju manje zagušenja.

Možete provjeriti internetsku povezanost otvaranjem aplikacije SpeedTest. Ona bi trebala biti unaprijed instalirana na vašem uređaju. Ako je internetska veza prisutna, možete nastaviti s provjerom brzine internetske veze. Ako je ispod 4 Mbps, to može uzrokovati problem.

Ako se WiFi veza ne može uspostaviti (neuspješno), tada otvorite Android Postavke -> WiFi i odaberite svoju vezu, kliknite na nju i odaberite Zaboravi. Sada pokušajte ponovno se povezati, pazeći da je unesena lozinka ista kao što je prikazana na vašem routeru – VELIKA i mala slova.

Možete li još jednom provjeriti jeste li instalirali neke Android aplikacije (za podešavanje sustava, optimizaciju mreže itd.) koje bi mogle promijeniti WiFi postavke u pozadini. Ako niste sigurni, javite nam moguće, pa ćemo ih istražiti za vas. Ako ste nedavno instalirali neke aplikacije za dijeljenje medija, Miracast, AirPlay ili one temeljene na UPnP-u, još jednom provjerite je li WiFi Direct uključen u njihovim stranicama postavki.

Molimo javite nam rezultate ovih provjera i, ako je moguće, marku i model svog routera/modema/AP-a, kako bismo mogli provjeriti jesu li potencijalni sukobi zabilježeni s Android uređajima drugdje. Imali smo mnogo kupaca koji su koristili modem/routere koje je isporučio British Telecom (obično preimenovani Thomson modeli) koji su blokirali pravilan pristup našim uređajima. Nakon što je korišten stari ADSL mikrofiltar ili, u nekim slučajevima, modem/router posuđen od prijatelja, DroiX® se ponovno mogao normalno povezati.
Nadamo se da ćemo vam uskoro moći pomoći u rješavanju ovog problema.