Če usmerjevalnika (modema/AP/omrežne škatle) še niste znova zagnali, ga prosimo izklopite iz napajanja, počakajte 30 sekund in ga nato znova priključite na napajanje. Počakajte 2 minuti in preverite, ali se DroiX® zdaj uspešno poveže ali ne.
Je bila naprava DroiX® od takrat, ko ste imeli to težavo, izklopljena (ne le v stanju mirovanja) in znova vklopljena?
Če imate v napravo priključen tudi omrežni kabel, prosimo poskrbite, da ste v nastavitvah Android onemogočili Ethernet, ali preprosto odklopite kabel (sistem daje prednost LAN pred WiFi, zato je WiFi lahko onemogočen, če sta priključena oba).
Če se lahko povežete z domačim omrežjem prek kabla ali imate telefon ali tablico Android, ki jo lahko uporabite za testiranje, prosimo namestite WiFi Analyzer. Če telefon/tablico postavite v enak položaj kot vaš model DroiX®, preverite, ali obstajajo drugi kanali WiFi, na katere bi lahko prekonfigurirali svoj modem/usmerjevalnik in bi bili manj obremenjeni.
Internetno povezljivost lahko preverite tako, da odprete aplikacijo SpeedTest. Ta bi morala biti prednameščena na vaši napravi. Če je internetna povezava prisotna, lahko nadaljujete s preverjanjem hitrosti internetne povezave. Če je ta nižja od 4 Mbps, je to lahko vzrok težave.
Če WiFi povezave ni mogoče vzpostaviti (neuspešno), potem v Android odprite Nastavitve -> WiFi in izberite svojo povezavo, kliknite nanjo in izberite Pozabi. Zdaj poskusite znova vzpostaviti povezavo in poskrbite, da je vneseno geslo enako tistemu, prikazanemu na vašem usmerjevalniku – z VELIKIMI in malimi črkami.
Ali lahko še enkrat preverite, ali ste namestili kakšne aplikacije Android (za prilagajanje sistema, optimizacijo omrežja itd.), ki bi lahko v ozadju spreminjale nastavitve WiFi. Če niste prepričani, nam sporočite možne, in jih bomo preučili za vas. Če ste pred kratkim namestili kakšne aplikacije za skupno rabo predstavnostnih vsebin, Miracast, AirPlay ali na UPnP, še enkrat preverite, ali je v njihovih nastavitvah vklopljen WiFi Direct.
Prosimo, sporočite nam rezultate teh preverjanj in, če je mogoče, znamko in model vašega usmerjevalnika/modema/AP, da lahko preverimo, ali so bile morebitne konflikte z napravami Android opažene tudi drugje. Imeli smo veliko strank, ki so uporabljale modem/usmerjevalnik, ki ga je dobavil British Telecom (običajno preimenovani modeli Thomson), in so blokirali pravilen dostop do naših naprav. Ko je bil uporabljen star ADSL mikrofilt, ali v nekaterih primerih modem/usmerjevalnik, izposojen od prijatelja, se je DroiX® lahko znova normalno povezal.
Upamo, da vam bomo lahko kmalu pomagali rešiti to zadevo.
Vprašanja in odgovori