Jei dar nepaleidote maršrutizatoriaus (modemo/AP/tinklo įrenginio) iš naujo, atjunkite jo maitinimą, palikite 30 sekundžių, tada vėl prijunkite maitinimą. Palaukite 2 minutes ir patikrinkite, ar DroiX® dabar sėkmingai prisijungia, ar ne.
Ar pats DroiX® įrenginys buvo išjungtas (o ne tik paliktas miego režimu) ir vėl įjungtas nuo tada, kai susidūrėte su šia problema?
Jei prie įrenginio taip pat prijungtas tinklo kabelis, įsitikinkite, kad Android nustatymuose išjungėte Ethernet, arba tiesiog atjunkite kabelį (sistema teikia pirmenybę LAN, o ne WiFi, todėl WiFi gali būti išjungtas, jei prijungti abu).
Jei galite prisijungti prie namų tinklo kabeliu arba turite Android telefoną ar planšetinį kompiuterį, kurį galite naudoti testavimui, įdiekite WiFi Analyzer. Padėję telefoną/planšetinį kompiuterį toje pačioje vietoje kaip jūsų DroiX® modelis, patikrinkite, ar yra kitų WiFi kanalų, kuriuos galėtumėte perkonfigūruoti savo modemą/maršrutizatorių naudoti, ir kurie būtų mažiau apkrauti.
Galite patikrinti interneto ryšį atidarę programėlę SpeedTest. Ji turėtų būti iš anksto įdiegta jūsų įrenginyje. Jei interneto ryšys yra, galite pereiti prie interneto ryšio greičio tikrinimo. Jei jis mažesnis nei 4 Mbps, tai gali būti problemos priežastis.
Jei WiFi ryšio nepavyksta užmegzti (nepavyksta), atidarykite Android nustatymus -> WiFi ir pasirinkite savo ryšį, spustelėkite jį ir pasirinkite „Pamiršti“. Dabar bandykite prisijungti iš naujo, įsitikindami, kad įvestas slaptažodis yra toks pat, kaip rodomas jūsų maršrutizatoriuje – didžiosiomis ir mažosiomis raidėmis.
Ar galėtumėte dar kartą patikrinti, ar neįdiegėte jokių Android programėlių (sistemos derinimo, tinklo optimizavimo ir pan.), kurios galėtų iš esmės pakeisti WiFi nustatymus. Jei nesate tikri, praneškite mums apie galimas, ir mes jas ištirsime už jus. Jei neseniai įdiegėte kokių nors medijos bendrinimo, „Miracast“, „AirPlay“ ar UPnP pagrįstų programėlių, dar kartą patikrinkite, ar jų nustatymų puslapiuose neįjungtas „WiFi Direct“.
Prašome pranešti mums šių patikrinimų rezultatus ir, jei įmanoma, savo maršrutizatoriaus/modemo/AP gamintoją ir modelį, kad galėtume patikrinti, ar su Android įrenginiais kitur nebuvo pastebėta galimų konfliktų. Turėjome daug klientų, kurie naudojo „British Telecom“ tiekiamus modemus/maršrutizatorius (paprastai perženklintus „Thomson“ modelius), kurie blokavo tinkamą prieigą prie mūsų įrenginių. Kai buvo naudojamas senas ADSL mikrofiltras arba kai kuriais atvejais iš draugo pasiskolintas modemas/maršrutizatorius, DroiX® vėl galėjo prisijungti normaliai.
Tikimės, kad netrukus galėsime padėti jums išspręsti šią problemą.
Klausimai ir atsakymai