Ja jūsu GPD Pocket 4 ir pārstājis automātiski rotēt displeju, trūkst opcijas Rotācijas bloķēšana un paātrinājuma mērītājs ierīču pārvaldniekā rāda “Šo ierīci nevar palaist (10. kods)”, problēmu var izraisīt nesen veikts AMD I2C kontrollera draivera atjauninājums.
Nesen skartās sistēmas tika atjaunotas, atritinot konkrēto AMD I2C kontrolleri, ko izmanto Pocket 4 paātrinājuma mērītājs. Paātrinājuma mērītāja draivera vai visa GPD draivera pakotnes pārinstalēšana var nedarboties, jo Windows var saglabāt jaunāko AMD I2C draiveri ar augstāku versiju.
Simptomi
- Displejs vairs negriežas, kad GPD Pocket 4 tiek pagriezts.
- Vadīklis Rotācijas bloķēšana nav pieejams Windows iestatījumos vai ātrajos iestatījumos.
- Ierīču pārvaldniekā Memsic MXC6655 paātrinājuma mērītājs parādās ar dzeltenu brīdinājuma ikonu.
- Ierīces statuss ziņo “Šo ierīci nevar palaist (10. kods)”.
Kas izraisa problēmu?
GPD Pocket 4 izmanto Memsic MXC6655 paātrinājuma mērītāju, kas sazinās ar Windows caur AMD I2C kontrolleri. Pierādījumi no skartajām sistēmām norāda uz saderības regresiju jaunākajā AMD I2C draiverī, nevis uz paātrinājuma mērītāja fizisku bojājumu.
AMD Ryzen Chipset Software 8.07.16.1035 ietver AMD I2C draivera versiju 1.2.0.131. Iepriekšējā pakotne 8.05.04.516 ietver versiju 1.2.0.126. Attiecīgā kontrollera atritināšana uz iepriekšējo draiveri ir atjaunojusi paātrinājuma mērītāju un automātisko rotāciju skartajās ierīcēs.
AMD vai GPD to nav oficiāli apstiprinājuši kā universālu defektu, tāpēc pirms izmaiņu veikšanas pārbaudiet instalētā draivera versiju. Nepiespiediet nesaistītu draiveri, ja jūsu versija vai aparatūra atšķiras.
Risinājums: atritiniet AMD I2C kontrolleri
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt un atlasiet Ierīču pārvaldnieks.
- Atveriet izvēlni Skats un atlasiet Ierīces pēc savienojuma.
- Atrodiet bojāto Memsic MXC6655 paātrinājuma mērītāju. Izmantojiet savienojumu koku, lai identificētu vecāku AMD I2C Controller.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šī AMD I2C kontrollera un atlasiet Rekvizīti.
- Atveriet cilni Draiveris un pierakstiet pašreizējo draivera versiju. Ieteicams nofotografēt vai uzņemt ekrānuzņēmumu.
- Atlasiet Atritināt draiveri. Ja Windows jautā iemeslu, atlasiet opciju, kas norāda, ka iepriekšējais draiveris darbojās pareizi.
- Restartējiet GPD Pocket 4.
Ja ir uzskaitīti vairāki AMD I2C kontrolleri, neatritiniet kontrollerus pēc nejaušības principa. Izmantojiet Ierīces pēc savienojuma, lai identificētu kontrolleri, kas saistīts ar paātrinājuma mērītāju.
Ja opcija Atritināt draiveri nav pieejama
- Atveriet skartā AMD I2C kontrollera logu Rekvizīti un atlasiet Atjaunināt draiveri.
- Atlasiet Meklēt draiverus manā datorā un pēc tam Ļaujiet man izvēlēties no pieejamo draiveru saraksta manā datorā.
- Ja tam pašam kontrollerim ir uzskaitīts AMD I2C draiveris 1.2.0.126, atlasiet to un pabeidziet instalēšanu.
- Restartējiet ierīci.
Ja iepriekšējais draiveris datorā nav saglabāts, izmantojiet iepriekšējo AMD Ryzen Chipset Software laidienu vai oficiālo GPD Pocket 4 draivera pakotni. Vecākas pakotnes parastā instalēšana joprojām var atstāt jaunāko I2C draiveri, tāpēc pēc tam pārbaudiet kontrollera draivera versiju. Ja neesat pārliecināts, kurš kontrolleris vai draiveris ir piemērots, pirms manuālas draivera instalēšanas piespiedu veikšanas sazinieties ar atbalsta dienestu.
Veiciet auksto atiestatīšanu
Ja pēc draivera atritināšanas joprojām parādās 10. kods:
- Pilnībā izslēdziet Windows.
- Atvienojiet lādētāju, USB ierīces, dokus un citas perifērijas ierīces.
- Kad Pocket 4 ir izslēgts, turiet barošanas pogu aptuveni 20 līdz 30 sekundes.
- Pievienojiet lādētāju atpakaļ un ieslēdziet ierīci.
Pārliecinieties, ka labojums darbojas
- Atveriet Ierīču pārvaldnieku un pārliecinieties, ka brīdinājuma ikona un 10. koda kļūda ir pazudušas no MXC6655 paātrinājuma mērītāja.
- Pārbaudiet, vai rotācijas bloķēšana atkal ir pieejama Windows iestatījumos vai ātrajos iestatījumos.
- Pagrieziet Pocket 4 katrā atbalstītajā orientācijā un ļaujiet Windows dažas sekundes reaģēt.
Izvairieties no problemātiskā draivera pārinstalēšanas
Windows atjauninājums vai jaunāka AMD mikroshēmojuma instalēšana var atkal piedāvāt jaunāko I2C draiveri. Kamēr AMD vai GPD nav publicējis apstiprinātu labotu laidienu, pēc mikroshēmojuma atjauninājumiem pārbaudiet AMD I2C kontrollera versiju. Izvairieties no reģistra rotācijas labojumiem, BIOS flashēšanas vai Windows pārinstalēšanas, kamēr paātrinājuma mērītājs joprojām ziņo 10. kodu; šie soļi neatrisina kontrollera draivera problēmu, kas nevar palaist sensoru.
Jautājumi & atbildes