Questo articolo ti aiuterà a capire come restituirci un prodotto per garantirne la sicurezza durante il trasporto. Ti mostreremo come restituire un prodotto per una riparazione e per un rimborso.

Per la riparazione

Quando ci restituisci qualcosa da riparare, di solito ci serve solo il dispositivo in questione (ad esempio, un Mini PC o una console portatile Retro Gaming) e non gli accessori che lo accompagnavano al momento della consegna. (Ad esempio, il cordino, il manuale d’uso o il cavo USB).

Se riteniamo che il problema del dispositivo possa essere legato a un accessorio (ad esempio, l’alimentatore o il cavo HDMI), nelle nostre risposte ti indicheremo chiaramente che vorremmo che includessi anche questo.

Di seguito troverai un video su come imballare il tuo reso da riparare per garantire un viaggio sicuro e un’elaborazione rapida da parte nostra.

Per il rimborso

Quando ci restituisci il tuo ordine per un rimborso completo, ti chiediamo di conservare la scatola, l’imballaggio e gli accessori originali che erano stati spediti con l’ordine.

Di seguito troverai un video su come imballare il tuo reso da riparare per garantire un viaggio sicuro e un’elaborazione rapida da parte nostra.